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8 réponses
Cette erreur apparaît généralement lorsque qu'un fichier de cache utilisé par Windows Live Messenger est corrompu. Je vais vous donner quelques instructions afin de régler votre problème le plus efficacement possible.
Attention : Pour effectuer les étapes qui suivent, vous devez activez l'affichage des dossiers cachés.
Voici comment afficher les dossiers cachés :
a. Ouvrez « Ordinateur ».
b. Dans le menu « Organiser », cliquez sur « Options des dossiers et de recherche ».
c. Cliquez sur l'onglet « Affichage ».
d. Dans la liste « Paramètres avancés », cliquez sur « Afficher les fichiers et les dossiers cachés » sous « Fichiers et dossiers cachés ».
e. Décochez la case « Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu ».
f. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Options des dossiers ».
1. Supprimez le cache des contacts :
a. Ouvrez une fenêtre Internet Explorer.
b. Entrez la commande suivante dans la barre d'adresse : %userprofile%\contacts
c. Supprimez tout
2. Supprimez le cache de Messenger :
a. Entrez la commande suivante dans la barre d'adresse d'Internet Explorer : %localappdata%\Temp
b. Supprimez le dossier MessengerCache.
3. Supprimez le cache de messagerie :
a. Entrez la commande suivante dans la barre d'adresse d'Internet Explorer : %localappdata%\Microsoft\Windows Live Contacts
b. Supprimez tout
4. Supprimez les fichiers temporaires d'Internet Explorer
a. Depuis une fenêtre Internet Explorer, appuyez sur la touche « Alt » de votre clavier.
b. Cliquez sur le menu « Outils », puis « Options Internet ».
c. Dans la partie « Historique de navigation », cliquez sur « Supprimer ».
d. Dans la fenêtre qui s'est ouverte, cliquez sur « Supprimer tout » (une fenêtre de confirmation peut apparaître, cliquez sur « Oui »).
e. Une fois tous les fichiers supprimés, cliquez sur « OK ».
5. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de vous reconnecter sur Windows Live Messenger.
perso j'ai redémarer ca n'avais pa résolu mon probleme et j'ai refiat sans redémarer et depuis nikel et vidé votre corbeil a caque fois!!!
Attention : Pour effectuer les étapes qui suivent, vous devez activez l'affichage des dossiers cachés.
Voici comment afficher les dossiers cachés :
a. Ouvrez « Ordinateur ».
b. Dans le menu « Organiser », cliquez sur « Options des dossiers et de recherche ».
c. Cliquez sur l'onglet « Affichage ».
d. Dans la liste « Paramètres avancés », cliquez sur « Afficher les fichiers et les dossiers cachés » sous « Fichiers et dossiers cachés ».
e. Décochez la case « Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu ».
f. Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Options des dossiers ».
1. Supprimez le cache des contacts :
a. Ouvrez une fenêtre Internet Explorer.
b. Entrez la commande suivante dans la barre d'adresse : %userprofile%\contacts
c. Supprimez tout
2. Supprimez le cache de Messenger :
a. Entrez la commande suivante dans la barre d'adresse d'Internet Explorer : %localappdata%\Temp
b. Supprimez le dossier MessengerCache.
3. Supprimez le cache de messagerie :
a. Entrez la commande suivante dans la barre d'adresse d'Internet Explorer : %localappdata%\Microsoft\Windows Live Contacts
b. Supprimez tout
4. Supprimez les fichiers temporaires d'Internet Explorer
a. Depuis une fenêtre Internet Explorer, appuyez sur la touche « Alt » de votre clavier.
b. Cliquez sur le menu « Outils », puis « Options Internet ».
c. Dans la partie « Historique de navigation », cliquez sur « Supprimer ».
d. Dans la fenêtre qui s'est ouverte, cliquez sur « Supprimer tout » (une fenêtre de confirmation peut apparaître, cliquez sur « Oui »).
e. Une fois tous les fichiers supprimés, cliquez sur « OK ».
5. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de vous reconnecter sur Windows Live Messenger.
perso j'ai redémarer ca n'avais pa résolu mon probleme et j'ai refiat sans redémarer et depuis nikel et vidé votre corbeil a caque fois!!!
Perso moi aussi je n'arrive pas j'ai obté pour l'alternative amsn (version linux qui marche sur windows)
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Merci boubou srx je commence a desesperer.
g tt suvi a la lettre et ca marche nkl apar ke c len a ce co mai ca c po grave c kun detail
encore merci.
g tt suvi a la lettre et ca marche nkl apar ke c len a ce co mai ca c po grave c kun detail
encore merci.
j'ai suvi ce que ta marquer et ca fonctionne a merveille
c long a s'ouvrire mais c bon merciiiiiiiiiiiiii encore
prens lotre version voila tout