Résiliation chez sfr = arnac

Bonjour,bjr a tous voila moi j'ai changer de portable et donc d'abonnement , le 17/05/2008 A 13 heures , et prés réflextion est changé d'avis ,j'ai donc ramené le portable et demandé la résiliation de celui ci , 4 a5 heures le même jour le 17/05/2008 a ce jour je me retrouve sans portable , mais avec un nouveau contract que j'ai fais allunnuler en agence ,j'ai bien sur les papiers du remboursement et de la restitution du materiel, et aussi les tiquets de caisse + le dit contract avec la mantion résilier, et un papier d'annulation de mon numéro,j'ai appris a l'agence que sfr avez rénissialisé le contract le 19/05/2008 , et mon contract n'est toujours pas résilier, de quel droit il s'otorise ce genre d'arnac....