J'ai un téléphone Samsung L760V que j'ai eu chez SFR et que j'ai fait débloqué chez eux car je suis chez Orange à présent.
Or je viens de remarquer que je ne peux ni recevoir, ni envoyer de MMS.
Alors je me suis rendue sur le site Orange.fr pour faire l'installation manuelle.
Mais cela ne marche pas. J'ai ensuite appelé le service clients pour leur expliquer mon problème, et ils m'ont dit clairement qu'ils ne peuvent rien faire car c'est un portable qui a été acheté chez SFR et que je devais voir ça avec eux.
Le problème est que je ne peux pas me rendre à l'endroit où je l'ai acheté vu que c'est à 300 km de chez moi.
Quelqu'un saurait comment je dois faire pour régler ce problème ?
