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Installation neuf telecom

Fermé
Thierry570 - 24 mai 2008 à 16:44
jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 - 25 mai 2008 à 14:59
Bonjour,

suite a un changement de pc je souhaiterais reinstaller ma connection neuf telecom. Mais le problème est que je n'ai plus le cd d'installation ainsi que mon mot de passe (j'ai l'ancien modem)
Ce matin j'ai passé un bout de temps avec un conseillé technique a 0.34 la min. et no success la personne me disait que je n'avais pas besoin de reconfigurer quoi que ce soit juste connecter mon modem au pc et lancer IE
effectivement mon pc detecte la connection mais IE ne le fait pas HELP ME PLEASE!

10 réponses

Réponse 1 / 10
dams17 Messages postés 1891 Date d'inscription mercredi 15 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2018 139
24 mai 2008 à 16:49
slt, si tu veux je t'envoi ce qu'il faut je ferai un clone du cd et je te l'envoi par msn puisque de toute facon tu n'a pas beaucoup de choix sinon tu met fire fox je pense qu'il passera outre mais c'est possible qu'au lancement de la page internet il te demande les numeros de ref. pas sur enfin essay ca avec fire fox et si ca ne marche pas je te donnerai mon adresse msn et je t'enverrai ca.
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thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
24 mai 2008 à 16:53
je n'ai pas firefox lol
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Réponse 2 / 10
jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
24 mai 2008 à 16:52
bonjour, ton modem c'est une neufbox? comment es-tu connecté , en ethernet?
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thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
24 mai 2008 à 16:55
oui c'est un neuf box et je suis connecté par le cable ethernet
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890 > thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
24 mai 2008 à 16:58
qu'as-tu comme adresse ip sur ton pc?

si possible poste le résultat d'un ipconfig /all exécuté dans une fenêtre de commande (exécuter-cmd-ipconfig /all)
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thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019 > jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
24 mai 2008 à 17:00
là çà depasse mes competences tu as dit quoi comment?
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890 > thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
24 mai 2008 à 17:06
fais démarrer exécuter et tape cmd dans la fenêtre puis dans la fenêtre noire tu tapes (ton pc étant connecté à la neufbox) ipconfig /all sélectionne tout appuie sur entrée et colle dans le message
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Réponse 3 / 10
dams17 Messages postés 1891 Date d'inscription mercredi 15 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2018 139
24 mai 2008 à 16:57
telecharge le alors ca prend deux min. et comme j te l'ai dit tu n'a plus vraiement le choix.
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Réponse 4 / 10
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mai 2008 à 16:59
Salut,
tu n'a besoin d'aucun CD ni logiciel pour une ligne Adsl , Internet explorer ou Firefox les reconnaissent en natif, tout ce qu'il te faut c'est ton identifiant et ton mot de passe.
Si tu as perdu le mot de passe en allant sur la page Neuf tu as une procédure pour t'envoyer un nouveau mot de passe sur ton adresse mail.
Regarde sur cette page la procédure en images pour configurer ta Neuf Box !

A+
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thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
24 mai 2008 à 17:02
oui effectivement je suis passé par là mais çà me dit que l'e-mail est envoyé mais ou sur mon compte neuf? je n'ai pas le mdp? lol
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dams17 Messages postés 1891 Date d'inscription mercredi 15 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2018 139
24 mai 2008 à 17:10
tu aprendra qu'une fois une connection etablie et le routeur configurer meme si tu change de systeme il restera comme tel et tu doit pouvoir t'en servire meme sans le mot de passe n'y l'id.
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806 > dams17 Messages postés 1891 Date d'inscription mercredi 15 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2018
24 mai 2008 à 17:48
Tu y as mis quoi dans ce fichier , 12 spyware et 20 rootkits ?
Ne jamais charger un fichier quand on ne connais pas l'expéditeur, c'est la règle pour garder une machine saine.
Alors donne tes conseils et garde tes fichiers SVP.


A+
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mai 2008 à 17:44
Le mail a été envoyé sur l'adresse que tu as donné lors de l'inscription qui est forcement différente de l'adresse neuf puisque tu ne l'avais pas encore, de plus le code pour la liaison internet n'est pas le même que pour ta boite mail, mais en cherchant un peu dans ton courrier tu devrais retrouver une lettre de neuf avec tes identifiants.
Comme quoi il toujours sage de sauvegarder ses codes en clair sur une clé ou dans un fichier texte que l'on peux retrouver facilement.

A+
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Réponse 6 / 10
jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
24 mai 2008 à 17:50
une question: comment te connectes tu sur le forum: par un pc connecté sur la neufbox?
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Réponse 7 / 10
thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
25 mai 2008 à 12:07
oui je suis connecté avec mon ancien pc sur le port ethernet de la neufbox.
J'ai installé firefox sur le nouveau pc et c'est toujours la meme chose pourtant la connexion est existant lorsque tu va ds le panneau de config... je n'ai pas d'icone indicant la connexion ds la barre des taches a coté de l'heure du pc...
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
25 mai 2008 à 12:35
donne nous le résultat de ipconfig (voir message 10)
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Réponse 8 / 10
thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
25 mai 2008 à 12:39
192.168.30.11
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
25 mai 2008 à 12:53
ça c'est l'adresse ip du pc donne l'ipconfig /all .....


sinon donne l'adresse ip du pc qui fonctionne et avec lequel tu peux aller sur internet
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Réponse 9 / 10
thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
25 mai 2008 à 13:04
Carte Ethernet Connexion au réseau local 9:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : ADI USB Remote NDIS Network Device
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-19-4B-4A-0B-52
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.30.11
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.30.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.30.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.30.1
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
25 mai 2008 à 13:08
OK, fais la même chose sur le PC qui se connecte
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Réponse 10 / 10
thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
25 mai 2008 à 13:09
non çà c celui qui se connecte et là dites mois quelles lignes vous interesse pour que je les note sur l'autre pc
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
25 mai 2008 à 13:11
toutes
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thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019 > jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020
25 mai 2008 à 14:40
il n'y a rien qui s'affiche mais çà y est j'ai compris ou etait le problème il me faut le driver usb fast 3302-1
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890 > thierry570 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 6 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2019
25 mai 2008 à 14:59
quel rapport avec une connexion ethernet?!!!
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