Sim City 4

Bonjour,
j'ai acheté le jeu sim city 4 deluxe edition il y a peu et j'ai lancé l'installation aujourd'hui. Mon problème c'est que, arrivé au terme de l'installation, il m'affiche une seule image qui reste affichée tout le temps après. Elle ne prend pas tout l'écran et je sais via le gestionnaire des tâche que le processus est en marche pourtant même après avoir attendu plusieurs minutes rien ne se passe. Quelqu'un a-t-il la solution au problème?
Merci d'avance.