Problème lié à un virus

Florent M -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous...
Après avoir choppé un virus, plus aucun lecteur cd-rom ou dvd-rom n'est fonctionnel sur mon PC, j'ai essayé d'y installé des lecteurs d'autres PC, mais rien n'y fait, les lecteurs sont dans le BIOS, mais, dans mon gestionnaire de périphériques, quand je vais voir le problème de mes lecteurs, je peux lire le message "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)"
Que faire pour enfin retrouver mes lecteurs ???
Merci d'avance

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    dans le gestionnaire de periphérique
    supprime tes lecteurs de CD/DVD et redemarre
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    1. Florent M
       
      deja fait, mais rien y fait !!! j'ai windows 2000 pro au fait ...
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  2. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    comment a tu fait pour virer ton virus
    il etais peeut etre sur tes fichiers pilotes
    reinstalle ceux ci
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    1. Florent M
       
      c norton ki la jarté, je lé téléchargé norton, mé non, mé fichié pilote son tjr présent, g vérifié, mé demain jécé dinstalé Windows, on véra bien, si vou avé dotr soluce nésité pa !
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  3. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    plutot que le desinstaler windows
    tente une reparation avec le cd
    mais je t enterai de reinstall les pilotes(supprimer les autres avant)
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