J'ai un virus

Bonjour, je pense que mon ordinateur a un virus. Lorsque je scan mon ordinateur il y a 4 virus et quand je télécharge un antivirus mon ordinateur s'eteint même quand je vien sur votre site en essayant certain lien mon ordi s'eteint et je ne sais plus comment faire car le virus a infersté mes fichiers donc je peu plus mettre de musik ds mon Ipod sans que le virus n'aille dans l'appareil