PB IMPRIMANTE HP PHOTOSMART 7350
poupougne13
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Cette fois, c'est moi qui suis en panne !
Une copine a une 7350 HP, les bacs étaient PLEINS d'encre noire, je les ai vidés, j'ai tout nettoyé, je n'ai plus qu'UN SEUL messsage d'erreur ( il y en avait 3 différents avant l' "opération ! ) : DISPOSITIF DE MAINTENANCE BLOQUE ...!
Je suppose qu'il faut que je lui "remette mes compteurs à zéro", mais je n'ai accès à aucune fonction no touche...;(
Quelqu'un saurait-il, svp ?
Merci d'avance,
Cdt,
@+
Cette fois, c'est moi qui suis en panne !
Une copine a une 7350 HP, les bacs étaient PLEINS d'encre noire, je les ai vidés, j'ai tout nettoyé, je n'ai plus qu'UN SEUL messsage d'erreur ( il y en avait 3 différents avant l' "opération ! ) : DISPOSITIF DE MAINTENANCE BLOQUE ...!
Je suppose qu'il faut que je lui "remette mes compteurs à zéro", mais je n'ai accès à aucune fonction no touche...;(
Quelqu'un saurait-il, svp ?
Merci d'avance,
Cdt,
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3 réponses
Explique bien ton prb STP.
Bsr....
Cette imprimante avait de l'encre usée de partout, j'ai vidé, nettoyé..mais quand je l'allume, bien que donnant l'impression de vouloir fonctionner, puisqu'elle me dit de mettre du papier...., elle affiche ce message qui la bloque : DISPOSITIF DE MAINTENANCE BLOQUE...!
Je pense qu'il faut que je lui fasse la RAZ des bacs d'encre usée, mais aucune touche ne donne quoi que ce soit ;(
Voilà, je ne sais pas être plus clair ;(
Merci d'avance,
Cdt,
@+
Cette imprimante avait de l'encre usée de partout, j'ai vidé, nettoyé..mais quand je l'allume, bien que donnant l'impression de vouloir fonctionner, puisqu'elle me dit de mettre du papier...., elle affiche ce message qui la bloque : DISPOSITIF DE MAINTENANCE BLOQUE...!
Je pense qu'il faut que je lui fasse la RAZ des bacs d'encre usée, mais aucune touche ne donne quoi que ce soit ;(
Voilà, je ne sais pas être plus clair ;(
Merci d'avance,
Cdt,
@+
Bnsr, je suis vraiment desolé poupou13, j arrive pas a comprendre le Kao de ta machine, le fait que l appareil a de l encre sur ses composants n a rien avoir de plus pres avec la mecanique et le deroulement normal sauf si l encre avait touché les plaques electroniques, je crois que la panne survient d'une source autre que l'encre, cherche et je suis sur que tu vas arriver. n'hesite pas a me contacter sur mon e-mail : education001@hotmail.fr a bientot.
Re...
Je m'étais mis dans l'idée que "dispositif de maintenance bloqué" me parlait d'un blocage "informatique", comme quand le bac d'encre usée est plein...
Mais, renseignements pris auprès d' HP, il semblerait que ce soit un blocage PHYSIQUE ! La personne m'a donné des manips, mais elle me parle d'un chariot pour lequel je dois vérifier s'il coulisse bien d'avant en arrière, mais j'ai dû lui réécrire : je ne trouve pas le chariot en question !!! ;( C'est "ballot", non ?!
Je vais attendre d'autres nouvelles, merci cependant de m'avoir répondu...
Cdt,
@+
Je m'étais mis dans l'idée que "dispositif de maintenance bloqué" me parlait d'un blocage "informatique", comme quand le bac d'encre usée est plein...
Mais, renseignements pris auprès d' HP, il semblerait que ce soit un blocage PHYSIQUE ! La personne m'a donné des manips, mais elle me parle d'un chariot pour lequel je dois vérifier s'il coulisse bien d'avant en arrière, mais j'ai dû lui réécrire : je ne trouve pas le chariot en question !!! ;( C'est "ballot", non ?!
Je vais attendre d'autres nouvelles, merci cependant de m'avoir répondu...
Cdt,
@+
bnsr poupou, Au debut, ces genres de machines que tu as, sont trés fragiles, elles demandent de l'entretient dés la premiere jour de fonctionement. elles sont belles a voir, mais pas a prendres comme amis. elles declarent la panne brusquement meme s'il fait beau. le chariot c'est le bais des cartouches, ctd c'est où elle se reposent et se tiennent pour assurer la manoeuvre d'impression, il y a plusieures raisons cosant son blocage, parmis ces raisons, le colisse est seche - Les chapeaux des cartouches ne sont pas bien fermés - encre seche sur le colisse empeche le va et vient - le courroie est delaté alors il ne repond pas aux instructions de la carte logique soit au niveau de l'impression soit au niveau d'auto-nettoyage des tetes d'impression appliqué par le systeme haute de la machine. cherche poupou et repond moi. A toi.