PB IMPRIMANTE HP PHOTOSMART 7350

Fermé
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 20 mai 2008 à 16:25
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 29 mai 2008 à 17:57
Bonjour,

Cette fois, c'est moi qui suis en panne !
Une copine a une 7350 HP, les bacs étaient PLEINS d'encre noire, je les ai vidés, j'ai tout nettoyé, je n'ai plus qu'UN SEUL messsage d'erreur ( il y en avait 3 différents avant l' "opération ! ) : DISPOSITIF DE MAINTENANCE BLOQUE ...!
Je suppose qu'il faut que je lui "remette mes compteurs à zéro", mais je n'ai accès à aucune fonction no touche...;(
Quelqu'un saurait-il, svp ?
Merci d'avance,

Cdt,

@+
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3 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
20 mai 2008 à 20:32
Up...! ;

Au cas où......!

Cdt,

@+
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
21 mai 2008 à 11:55
Re....up !!!
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mama01 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016 2
21 mai 2008 à 21:01
Explique bien ton prb STP.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519
21 mai 2008 à 22:48
Bsr....

Cette imprimante avait de l'encre usée de partout, j'ai vidé, nettoyé..mais quand je l'allume, bien que donnant l'impression de vouloir fonctionner, puisqu'elle me dit de mettre du papier...., elle affiche ce message qui la bloque : DISPOSITIF DE MAINTENANCE BLOQUE...!
Je pense qu'il faut que je lui fasse la RAZ des bacs d'encre usée, mais aucune touche ne donne quoi que ce soit ;(
Voilà, je ne sais pas être plus clair ;(

Merci d'avance,

Cdt,

@+
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mama01 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016 2 > poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023
22 mai 2008 à 00:07
Bnsr, je suis vraiment desolé poupou13, j arrive pas a comprendre le Kao de ta machine, le fait que l appareil a de l encre sur ses composants n a rien avoir de plus pres avec la mecanique et le deroulement normal sauf si l encre avait touché les plaques electroniques, je crois que la panne survient d'une source autre que l'encre, cherche et je suis sur que tu vas arriver. n'hesite pas a me contacter sur mon e-mail : education001@hotmail.fr a bientot.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519 > mama01 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016
22 mai 2008 à 18:56
Re...

Je m'étais mis dans l'idée que "dispositif de maintenance bloqué" me parlait d'un blocage "informatique", comme quand le bac d'encre usée est plein...
Mais, renseignements pris auprès d' HP, il semblerait que ce soit un blocage PHYSIQUE ! La personne m'a donné des manips, mais elle me parle d'un chariot pour lequel je dois vérifier s'il coulisse bien d'avant en arrière, mais j'ai dû lui réécrire : je ne trouve pas le chariot en question !!! ;( C'est "ballot", non ?!

Je vais attendre d'autres nouvelles, merci cependant de m'avoir répondu...

Cdt,

@+
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mama01 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016 2 > poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023
22 mai 2008 à 21:12
bnsr poupou, Au debut, ces genres de machines que tu as, sont trés fragiles, elles demandent de l'entretient dés la premiere jour de fonctionement. elles sont belles a voir, mais pas a prendres comme amis. elles declarent la panne brusquement meme s'il fait beau. le chariot c'est le bais des cartouches, ctd c'est où elle se reposent et se tiennent pour assurer la manoeuvre d'impression, il y a plusieures raisons cosant son blocage, parmis ces raisons, le colisse est seche - Les chapeaux des cartouches ne sont pas bien fermés - encre seche sur le colisse empeche le va et vient - le courroie est delaté alors il ne repond pas aux instructions de la carte logique soit au niveau de l'impression soit au niveau d'auto-nettoyage des tetes d'impression appliqué par le systeme haute de la machine. cherche poupou et repond moi. A toi.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 519 > mama01 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2016
27 mai 2008 à 08:16
Re...

Sympa de t'intéresser à mon pb !
Je voudrais enlever le capot principal, je trouve bien 2 vis qui le tiennent sous le capot amovible au dos de la machine, mais il doit y en avoir d'autres que je ne trouve pas !!
Saurais-tu où sont les autres, stp ?
Merci d'avance pour ta réponse,

Cdt,
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