Problème concérnant les MI su MSN

Bonjour,
j'ai un problème avec concernant les MI sur msn quand j me connecte sur msn et que j commence mes conversation avec mes contacts par fois je reçoi pas leur MI ou ils ne reçoivent pas les miennes, sur le webmessenger ya pas de problèmes mais sur le windows live c'est la galère j'ais ce problème ya présque un an le formatage du pc n'affécte rien seul la reconfiguration du roteur qui résole le problème mais temporérement et ca revien comme avant!!
si quelqu'un a une solution ca sera cool d m'aider car j peux plu lol aller merci d'avance