Pb IE

valérie59 -  
p_oum Messages postés 964 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

lorsque je suis sur internet explorer une fenêtre s'affiche c:/program files/internet/iexplore
il m'est impossible de me connecter et apparemment bloque l'installation de ma livebox.
les voyants de ma livebox sont fixes pas de connexion nile téléphone seul la tv numérique fonctionne .
j'ai appelé le 3900 qui ne solutionne pas mon problème.
demarrer<ts programmes<accessoires<executer<cmd<ok l'adresse ip s'affiche
fenêtre noire c:/USERS ipconfig rien apparaît
ensuite j'ai fait executer< ping 192.168.1.1 la fenêtre s'affiche mais disparaît aussitôt.
je suis donc allée sur IE pour entrer l'adresse ip dans l'URL pour accéder à la modif de la livebox adresse non valide
que dois-je faire ?impossible de reinstaller la livebox mais par contre la tv fonctionne

merçi
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3 réponses

p_oum Messages postés 964 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Lu,

Tu est ethernet ?

Affiche nous les resultat de la commande ip config /all
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valérie59
 
adresse IP V6de liaison locale: Fe80::Sefe:192.168.1.1 165%14(préféré)
passerelle par défaut
serveur DNS: 192.168.1.1
NET BIOS sur TCP IP :désactivé

carte tunnel connexion au réseau local*6
statut du média :déconnecté
suffixe DNS propre à la connexion
description teredo tunneling pseudo -INTERFACE
adresse physique 02-00-54-56-4E-01
DHCP activé : non
configuration automatique activée :oui


carte tunnel connexion au réseau local*9
statut du média : media déconnecté
suffix DNS propre à la connexion
description ISATAP<DAC60E61-EC3B-4A8E-952b6fe606f3143dbd<
adresse physique 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé : non
configuration automatique oui


ping 192.168.1.1

réponse de 192.168.1.1 octets=32 temp=1 NS =TTL 64 4FOIS
paquets: envoyés=4 reçus=4 perdu=0 perte 0%
duréé approximative des boucles en millisecondes
minimum 1ms, maximum =1ms, moyenne 1ms


en fait l'ordi appartient à une amie donc je dois tout noter afin de te le transmettre.
merci
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p_oum Messages postés 964 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Re,

2 choses me semble bizarre
je ne vois pas ton ip (v4) g l'impression que t en IPv6... essaye de repasser en IPv4
Tu n' a pas non plus d'adresse de passeerlle, donc tu ne pas sortir de ton LAN
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valérie59
 
bonjour, comment dois je faire pour passer en IPV4?pourquoi il n'a pas+d'adresse de passerelle?
merci
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p_oum Messages postés 964 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Est-ce que tu est sous XP ? (si Vista mes compétences seront limitées ....)

Effectue la manipulation suivante:

démarrer
favoris réseaux
afficher les connexions réseau
clic droit sur la carte que tu utilise (ethernet ou wifi pas la 1394) - proprieté
dans le menu déroulant tous en bas "Protoles internet (TCP/IP)" -propriété
coche "obtenir une addresse ip automatiquement" et "obtenir les adresse DNS ...."
valide le tous

reboot le pc sa ne peut pas faire de mal

refais un ipconfig /all et affiche la réponse
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