Orange ma prelevé dun cou tout mon abonnement

Fermé
therethere - 14 mai 2008 à 10:45
 therethere - 15 mai 2008 à 15:04
Bonjour,

j vais essayer de faire court

g un abonnement de 24mois avec orange, au mois de mars mon prélèvement n ai pas passer, j n'avais pas d'argent sur mon compte, il m'ont donc restreint et couper ma ligne, mais g qd même payer par mandat mais le temps de prise en compte de celui ci était trop long (pour arriver au service en payant par mandat faut bien 1 semaine 1 autre pour qu'il l'etudii a ce qu'ils m'ont dis!!!??)

le mois d'avril je ne pouvais toujours pas payer,

le mois de mai s'arrange j regarde mon compte bancaire et là j voie 244euos, ce qui correspond a tous les mois jusqu'a la fin de mon abonnement

j paie donc pour un truc que j n'utilise pas,

j'appel le service il me dise q c bien légale q c normal et q j peu aller me faire foutre pour recuperer ma ligne ou avoir un avoir

alors ok, j'été en faux vu q 2 prélèvement ne sont pas passer,

mais ya vraiment rien q j puisse faire, ce n'est pas q j sois radine mais la 244 euros d'un cou c le prix d'un voyage, d'un petit velo

si vous avez des idées j lai attends

merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
14 mai 2008 à 10:48
Apprendre à gérer ses dépenses. Ne pas souscrire des abonnements quand on en n'a pas les moyens. Réfléchir avant de vouloir acheter à tout prix.... Téléphoner à l'opérateur avant que le premier prélèvement qui fait défaut soit rejeté par la banque, histoire de demander un accord pour payer la facture.... Assumer ses responsabilités quoi !
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mais tout cela je l'ai fait mais bon j nai pas le moyen de prouver que je les ai appeler ils note ce kil veule sur leur ordi
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Engo Messages postés 1953 Date d'inscription vendredi 9 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2011 257
14 mai 2008 à 10:49
Si tu peux, va dans une agence orange, 15 minutes avant la fermeture.
Tu formules ta demande et tu refuse de soritr tant que cela n'est pas résolu! Y'a que ca qu'ils comprennent!
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je vais essayer on ne sait jamais j leur ai envoyer une lettre pour voir

merci a toi
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