Internet tres lent avec Freebox V5
vesna
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Engo Messages postés 1992 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Engo Messages postés 1992 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une Freebox V5 avec branchement WIFI entre PC et Freebox
Ouvrir une page Internet me prends entre 30 et 40 secondes !!
Telephonie OK
TV OK
ping www.free.fr : Min/Max Moyenne = 45ms
J'ai débranché le boitier HD : toujours pareil
J'ai fait boot + hard reboot : toujours pareil
Le debit a baissé subitement aux environs du 15 janvier ..
Vous pouvez me donner des tuyaux afin de localiser mon pb ?
(D-AWARE et SpyBot OK)
merci !
amicalement
J'ai une Freebox V5 avec branchement WIFI entre PC et Freebox
Ouvrir une page Internet me prends entre 30 et 40 secondes !!
Telephonie OK
TV OK
ping www.free.fr : Min/Max Moyenne = 45ms
J'ai débranché le boitier HD : toujours pareil
J'ai fait boot + hard reboot : toujours pareil
Le debit a baissé subitement aux environs du 15 janvier ..
Vous pouvez me donner des tuyaux afin de localiser mon pb ?
(D-AWARE et SpyBot OK)
merci !
amicalement
A voir également:
- Internet tres lent avec Freebox V5
- Pc tres lent - Guide
- Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Allumer tv avec télécommande freebox pop ✓ - Forum Freebox
- Navigateur internet sur freebox pop - Forum Google Chrome
7 réponses
Bonjour,
Pourrais tu tester avec un cable ethernet plutot qu'en wifi?
Et avec un autre PC en wifi (portable par exemple) cela donne quoi?
Engo
Pourrais tu tester avec un cable ethernet plutot qu'en wifi?
Et avec un autre PC en wifi (portable par exemple) cela donne quoi?
Engo
bonjour,
J'ai essayé avec un cable : toujours pareil
Je n'ai pas d'autres PC !!
La 'lenteur' ne semble pas etre lineaire ... la barre de progression semble sauter puis s'arrete, saute puis s'arrete.
Ex: poster un thread sur ce site m'a pris une partie de la matinée !
merci de m'avoir repondu
J'ai essayé avec un cable : toujours pareil
Je n'ai pas d'autres PC !!
La 'lenteur' ne semble pas etre lineaire ... la barre de progression semble sauter puis s'arrete, saute puis s'arrete.
Ex: poster un thread sur ce site m'a pris une partie de la matinée !
merci de m'avoir repondu
Etrange que la télé fonctionne bien si c'est un problème internet/réseau.
Toutefois, pour le confirmer, faire un test de débit montant/descendant en ligne. Je connais www.ariase.com mais il y en a d'autres.
Avec une V5, on doit avoir mini 100K en montant et 1200K en descente.
Rien n'a changé sur le PC le 15 janvier? Les mises à jour sont OK? antivirus à jour?
Toutefois, pour le confirmer, faire un test de débit montant/descendant en ligne. Je connais www.ariase.com mais il y en a d'autres.
Avec une V5, on doit avoir mini 100K en montant et 1200K en descente.
Rien n'a changé sur le PC le 15 janvier? Les mises à jour sont OK? antivirus à jour?
Moi j'avais le meme probleme que toi,
le probleme venait de mon alarm etc ...
une galere sinn poste un rapport hijacktis pour voir si tu est infecter : comment l'installer: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
le télécharger: https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis
pour le rapport et fixer les lignes: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
le probleme venait de mon alarm etc ...
une galere sinn poste un rapport hijacktis pour voir si tu est infecter : comment l'installer: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
le télécharger: https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis
pour le rapport et fixer les lignes: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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1er/ rien n'a changé depuis janvier (sauf installation de FlightSim etc ... la routine quoi)
les outils de securité se mettent à jour automatiquement
2eme/ test de debit:
J'en ai fait un tout à l'heure : Mais je ne sais pas comment recuperer les resultats !!
3eme/ HijackThis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:00:36, on 10/05/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\windows\System32\smss.exe
C:\windows\System32\winlogon.exe
C:\windows\system32\services.exe
C:\windows\system32\lsass.exe
C:\windows\system32\svchost.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\windows\system32\spoolsv.exe
C:\windows\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\bgsvcgen.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Compact Wireless-G USB Adapter Wireless Network Monitor\WLService.exe
C:\Program Files\Compact Wireless-G USB Adapter Wireless Network Monitor\WUSB54GC.exe
C:\windows\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\windows\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\windows\system32\cmd.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Paula\Bureau\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.co.uk/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\windows\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\windows\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\windows\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - https://www.f-secure.com/en/home/support
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/html_include_bibliotheque/objimageuploader/5.0.15.0/ImageUploader5.cab
O20 - Winlogon Notify: sstqq - C:\windows\
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: B's Recorder GOLD Library General Service (bgsvcgen) - B.H.A Corporation - C:\WINDOWS\system32\bgsvcgen.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: WUSB54GCSVC - GEMTEKS - C:\Program Files\Compact Wireless-G USB Adapter Wireless Network Monitor\WLService.exe
les outils de securité se mettent à jour automatiquement
2eme/ test de debit:
J'en ai fait un tout à l'heure : Mais je ne sais pas comment recuperer les resultats !!
3eme/ HijackThis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:00:36, on 10/05/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\windows\System32\smss.exe
C:\windows\System32\winlogon.exe
C:\windows\system32\services.exe
C:\windows\system32\lsass.exe
C:\windows\system32\svchost.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\windows\system32\spoolsv.exe
C:\windows\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\bgsvcgen.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Compact Wireless-G USB Adapter Wireless Network Monitor\WLService.exe
C:\Program Files\Compact Wireless-G USB Adapter Wireless Network Monitor\WUSB54GC.exe
C:\windows\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\windows\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\windows\system32\cmd.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Paula\Bureau\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.co.uk/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\windows\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\windows\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\windows\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - https://www.f-secure.com/en/home/support
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/html_include_bibliotheque/objimageuploader/5.0.15.0/ImageUploader5.cab
O20 - Winlogon Notify: sstqq - C:\windows\
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: B's Recorder GOLD Library General Service (bgsvcgen) - B.H.A Corporation - C:\WINDOWS\system32\bgsvcgen.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: WUSB54GCSVC - GEMTEKS - C:\Program Files\Compact Wireless-G USB Adapter Wireless Network Monitor\WLService.exe
Voici l'adresse complete pour le test:
https://www.ariase.com/box/test-vitesse
Il suffit de lancer le test et 20s après le résultat s'affiche.
Pour info, je viens de le refaire, j'ai 115Ko en emission et 1343Ko en réception (Freebox V5, 1600 mètres et deuxieme routeur derriere la free).
Engo
https://www.ariase.com/box/test-vitesse
Il suffit de lancer le test et 20s après le résultat s'affiche.
Pour info, je viens de le refaire, j'ai 115Ko en emission et 1343Ko en réception (Freebox V5, 1600 mètres et deuxieme routeur derriere la free).
Engo
Merci Engo
Voici les resultats:
Réception : 3031 kbit/s 379 ko/s
Émission : 351 kbit/s 44 ko/s
Pour info, j'ai fait le ping suivant:
C:\Documents and Settings\Paula>ping 65.55.129.12
Envoi d'une requête 'ping' sur 65.55.129.12 avec 32 octets de d
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques Ping pour 65.55.129.12:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
Voici les resultats:
Réception : 3031 kbit/s 379 ko/s
Émission : 351 kbit/s 44 ko/s
Pour info, j'ai fait le ping suivant:
C:\Documents and Settings\Paula>ping 65.55.129.12
Envoi d'une requête 'ping' sur 65.55.129.12 avec 32 octets de d
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques Ping pour 65.55.129.12:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
Quelques infos supplementaires: (parametres reseau de la Freebox)
Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved
Debit ATM : Down : 10074 kbp/s
Up : 552 kbp/s
Attenuation : Down : 32.5 db
Up : 35.0 db
Marge de bruit : Down : 6.8 db
Up : 4.9 db
FEC : Down : 100072
Up : 136813214
CRC : Down : 177
Up : 0
HEC : Down : 8
Up : 11864
Merci encore
Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved
Debit ATM : Down : 10074 kbp/s
Up : 552 kbp/s
Attenuation : Down : 32.5 db
Up : 35.0 db
Marge de bruit : Down : 6.8 db
Up : 4.9 db
FEC : Down : 100072
Up : 136813214
CRC : Down : 177
Up : 0
HEC : Down : 8
Up : 11864
Merci encore
hum hum
Pour info, voici l'attenuation et la distance pour ma freebox:
Longueur : 1428 mètres
Affaiblissement : 21 dB
Si le ping de la freebox ne donne rien, vérifie déjà que l'interface autorise la réponse au ping (fonctionalités optionelles, fonction routeur, activer la fonction routeur/NAT et cocher la case "réponse au ping").
Ce qui est étrange c'est que télé et téléphone fonctionnent correctement avec ce peu de débit internet...
Pas de nouveau téléphone installé? rien d'autre sur les prises?
Si en dégroupé total, tu peux supprimer le filtre et brancher directement la freebox sur la ligne téléhonique.
Pas de rallonge téléphone inutile?
Si tout cela ne donne rien, il faudrait que tu trouves qqun pour faire un essai avec un autre ordi et ensuite envisager de contacter free. Peut etre est-ce un problème connu de la V5???
Engo
Pour info, voici l'attenuation et la distance pour ma freebox:
Longueur : 1428 mètres
Affaiblissement : 21 dB
Si le ping de la freebox ne donne rien, vérifie déjà que l'interface autorise la réponse au ping (fonctionalités optionelles, fonction routeur, activer la fonction routeur/NAT et cocher la case "réponse au ping").
Ce qui est étrange c'est que télé et téléphone fonctionnent correctement avec ce peu de débit internet...
Pas de nouveau téléphone installé? rien d'autre sur les prises?
Si en dégroupé total, tu peux supprimer le filtre et brancher directement la freebox sur la ligne téléhonique.
Pas de rallonge téléphone inutile?
Si tout cela ne donne rien, il faudrait que tu trouves qqun pour faire un essai avec un autre ordi et ensuite envisager de contacter free. Peut etre est-ce un problème connu de la V5???
Engo
