Probleme messagerie free et zimbra Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
 J'ai reçu un mail de la part de free me proposant d'effectuer la migration de mon compte mail vers la messagerie zimbra. J'ai fait cette opération et je me suis connectée pour consulter mes messages avec zimbra mais la moitié des messages manquent et je n'ai plus acces qu'u dossier Inbox, les autres dossiers ont disparu. Pouvez vous me dire s'il y a une solution pour récupérer ces messages?
Merci

P4board · Accepted Answer

Même soucis.... exit également le carnet d'adresse.
Comme je partage cette messagerie à plusieurs utilisateurs il est important que je remette tous les mails...
Je cherche à contacter free pour de l'assistance, mais je ne trouve pas de lien ni de telephone ; le 3244 ne gère que les problèmes freebox.
A defaut de récupérer les mails, il me faudrait juste la possibilité de réimporter mes sauvegardes.

P4board · Answer

Après un appel du service technique free qui m'ont conseillé un tour sur le forum aduf, j'ai trouvé la solution.
Reste plus que le carnet d'adresse à réimporter.

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=170380&start=0

Marc · Answer

J'aimerai rapatrier mon carnet d'adresse. Je suis passé du Web Mail Free au Web Mail Zimbra.
Le carnet n'a pas suivit.

Merci

mary · Answer

LE No ASSISTANCE DE FREE actuellement est  0811 92 32 44    pour répondes a une question ; mon problème est que j'ai migré sur ZIMBRA et je n'arrive plus a entrer dans la messagerie , mon code que j'aie utilisé plusieurs fois sort INCONNU, c'est pratique, heureusement que je peux toujours aller sur FREE "normal"

Non · Answer

A propos de problème Zimbra. En voici un mineur mais ultra-pénible : le raccourcis clavier "ctrl+c" détourné de l'action "copier dans clipbord" quand on compose un email : ça ouvre une pop-over de sélection. J'ai créé une discussion là : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9507692 zimbra free fr bug du ctrl c detourn

Êtes vous aussi exposé à cet extrêmement irritant détail ? Moi c'est des dizaines de fois par jour tellement c'est un reflex. Dieu que c'est péniiiible! :-) Une si grosse et évidente bourde: comment est ce possible !?

Salutations.
Non

Barney62 · Answer

Bonjour,
Je viens de migrer ma messagerie free vers zimbra. Hier soir j'ai réussi à me connecter mais depuis ce matin plus rien; ni même l'ancien système. Lorsque je rentre le login et le mot de passe on me le demande à nouveau. Je suis certain du login et du mot de passe puisque je peux avoir accès à la gestion de ma messagerie via "mon compte" de chez free. De plus lorsque, volontairement, je me trompe de login ou de mot de passe on me dit que le login ou mot de passe est incorrect. Donc en ce moment je ne peux ni envoyer ni recevoir de mesage. Par contre j'ai accès sans problème au compte de mon amie avec l'ancien système ou avec zimbra.
Quelqu'un peut-il m'aider. Merci d'avance

ouinouin · Answer

meme probleme, depuis le 1/01/2009 je ne peux plus entrer ni sur le webmail ni par zimbra, d'aprés les commentaires je crois que migrer sur zimbra c'est une belle betise et la hotline free je n'en parle pas en plus le mail assistance dit que j'aurais la réponse sur le webmail ou je n'ai plus d'acces, ils sont trop chez free

pénible · Answer

Espérons que ça revienne mais on aimerait une information de free

catouchat · Answer

même problème pour moi, j'ai migré sur zimbra il y a plus d'un an et depuis hier il m'est impossible de me connecter on me met erreur 503 !!!!!

Il n'y a vraiment personne qui peut nous aider ????

je reçois un paquet de mails chaque jour il faut que je puisse me connecter !!!

Merci à notre sauveur !!!

catouchat · Answer

Voici le message exacte que j'ai  à chaque fois que j'essaie de me connecter :

"503 Service Unavailable
No server is available to handle this request"

azerty728 · Answer

Idem..en telent :
-ERR internal server error
lors de l'entrée de mon mot de passe..Ca merde pas mal ces temps-ci chez Free les mails...c'est bien emm...heu..embêtant...

Flocon13 · Answer

Idem! Depuis deux jours le mail chez free par Zimbra affiche l'erreur 503 alors qu'une autre adresse chez le même free antérieure à l'apparition de Zimbra passe très bien. 
Je pense que Zimbra doit être en maintenance ou tout simplement hs actuellement. Je comprends l'ennui quand on attend des mails importants.
Je note que la téléphonie déconne aussi par intermittence. Effet neige?!!!
Attendre patiemment que ça revienne? Moi, je n'ai pas d'autre solution.

Problème Zimbra · Answer

Moi aussi je ne pouvais pas accèder à ma boite mail Zimbra, et depuis ce matin, j'ai la bonne surprise de pouvoir me connecter, et mon compte est vide: plus de mails, plus de contacts, plus rien. Que fait Free???????? Merci de nous tenir informé, votre absence de communication sur ce problème est inadmissible! Impossible de joindre l'assistance Tchat en plus... Ils veulent nous faire changer d'opérateur??? 

MERCI DE RETABLIR LA SITUATION RAPIDEMENT, LE PROBLEME A ASSEZ DURE !!!!!!

Jsouille · Answer

Zimbra est revenu depuis ce matin mais  j'ai tous perdus tous mes mails et sous dossiers. Je ne sais pas à qui on doit contacter pour qu'il restaure notre messagerie. Help!!!

Paulie Tuttle · Answer

Idem disparition de tous mes emails et carnet d'adresse. Comme tout le monde je suis dans la panade complète pour ne pas dire autre chose.
J'avais un truc comme 2 ans de contacts divers dans mon carnet d'adresse...et je travail dans l'evenementiel.

Free doit absolument répondre rapidement à ce probleme.
Personellement je ne peut me permettre ce genre de probleme, ce n'est pas un" inconvenient", c'est une véritable catastrophe.

grogro · Answer

Même chose pour la boite mail de ma femme chez free,
le traffic a repris mais la boite est vide (seulement les nouveaux emails)
La mienne est encore intacte, je vais me dépécher de faire des
sauvegardes, l'imap c'est bien sauf dans ce cas précis, 
toujours dupliquer ses données : la règle d'or...

buckhulk · Answer

bonjour,
ce message est vieux mais regarde la FAQ : ICI

grogro · Answer

Un peu d'espoir ici :

https://www.journaldufreenaute.fr/09/01/2010/probleme-dacces-sur-les-serveurs-mails-free.html

sylvainG · Answer

Même problème pour moi depuis début janvier....tout l'historique a disparu (envoi et réception), ainsi que l'ensemble de mes contacts...
C'est gratuit, maintenant j'ai compris...

Symsym · Answer

Salut à tous!!
vu l'aspect recent de ce post, je me permet de mettre une petite question ici, même si le sujet n'est pas tout a fait le meme.
Je suis au Bénin  pour 2 mois, et je me suis envoyé des documents avant de partir sur mon compte free, histoire de pas prendre mon pc avec, et d'avoir quand mem eaccent au taf que je dois faire.
Malheuresement quel surprise de voir qu'a partir d'ici, depuis plusieurs pc différents, je n'ai meme pas acces à la page d'acceuil free. Que je passe par google en tapant betement free, il me trouve le lien mais est incapable de l'ouvrir, ou que je mette dans la barre d'adresse imp.free.fr, même problème, j'ai le droit a temps d'attente trop long.
A coté de ca la connectin est vraiment correcte, j'ai acces a tout les autres sites tester, il n'y a que free qui merde.
Donc voila si certains ont une solutions pour moi je suis preneur, je ne peut meme pas donner de news a tout le monde puisque mon carnet d'adresse est evidement egalement sur free...
Un grand merci d'avance donc!

buckhulk · Answer

bonsoir,

free ne fonctionnera que de chez toi , ou tu as ton abonnement internet , tu n'aurras pas accès à free ailleur , il faut pour avoir accès à son compte dans les cybers se rendre sur son compte hotmail yahoo msn etc...

buckhulk · Answer

alors tu as une cle 3G  et un portable ?

buckhulk · Answer

j'ai du mal à comprendre , tu es au benin depuis 2 mois et free ne fonctionne plus ? 

normal qu'au benin tu n'es pas de connection free !!!

et en belgique si il te tranfère tes messages , il n'y a pas d'importance de la taille des messages !

Nop juste une connection locale et un fixe et quel est cette connection ?

si tu as une connection fixe , il faut que tu fasses un transfère de ton ordi présent en belgique avec free sur ton ordi présent au benin , afin d'avoir tous tes messages .
mais ces messages seront perdus quand tu rentreras en belgique !!


ou alors il faut que tu mettes  une messagerie hotmail sur ta messagerie free(ton logiciel outlook ou autre) et comme cela tu auras tes messages en double , sur hotmail et sur outlook (free) !!!

buckhulk · Answer

dans ces cas là le délais de connection est du à ta connection ou tu est !
ce n'est pas à cause de free ou de ton ordi , mais plutôt à la connection du pays dans lequel tu te trouve !

je te dis ça car je vais très souvent à madagascar et dans les cyber il n'ont pas la même vitesse que j'ai chez moi !!

en plus je ne crois pas que l'on puisse avoir accès à des messages d'un autre poste que de celui de son abonnement , sinon n'importe qui aurrait accès à n'importe quelle boite de messagerie , ce serait le bordel !!

ser · Answer

j'espere que ça marche

ThierryGolo · Answer

J'ai fait moi aussi la migration sur zimbra et depuis vendredi 21 mai je n'arrive plus a relever mon courrier aussi bien sur le PC que sur l'Iphone. Et la hotline de Free réponds qu'il ont bien un probléme mais que cela va bientot etre retabli, cela fait deja 4 jours et je ne suis pas sur de recuperer mon courrier.... J'enrage....

nono · Answer

free c de l arnaque je fait partie de l affu je m en occupe perssonelement ya n a mare des coups de comunications force surtaxe

calixto · Answer

bonjour,
Je n'ai rien dans la boîte de reception de Alice nouvelle version qui ne marche pas et on me dit que j'ai dépassé le quota permis. Je n'ai plus rien dans la boîte, ni dans les messages envoyés et mon carnet d'adresses a disparu. C'est quoi ça? J'ai appelé Free, pour leur demander quand est-ce que les problèmes cesseront  puisqu'Alice m'a dit que tout ces dysfonctionnements sont dus à la "migration " chez Free et la personne m'a dit: il n'y a pas de migration d'Alice, chez Free!!!!; Que penser? Je laisse tomber Alice.

Etienne1955 · Answer

vous avez été hacké. votre mot de passe est "hacked" essayez de configurer outlook avec ce mot de passe avant d'aller sur le site Free, je suis persuadé que c'est le bon.

Je viens de trouver la solution. allez sur votre compte Free et chanchez l'adresse de contact si vous en avez une qui fonctionne. sinon il faut en créer une. allez dans les paramètres des comptes toujours sur le site Free et faites vous envoyer les mots de passe. vous verrez que vous avez été hacké. votre mot de passe est "hacked" essayez de configurer outlook avec ce mot de passe avant d'aller sur le site Free, je suis persuadé que c'est le bon. allez tout de même sur le site free pour pour changer votre mot de passe et mettre le votre

raymond · Answer

pouvez vous me dire c est quoi mot de passe du compte du messagerie

Probleme messagerie free et zimbra

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