Pb multiple incompréhensible

anonyme422 -  
 anonyme422 -
Bonjour,
J'ai plein de souci avec mon ordinateur, et j'ai vraiment besoin d'aide.
les symptômes constatés sont :
- La lenteur au lancement de windows : entre l'affichage de mon fond d'écran et l'apparition de la barre de tache et des documents sur le bureau, il se passe plus de 5min
- le plantage sans explication de windows : tout se fige, je peux faire bouger le pointeur de la souris mais aucun effet quand je clique, le ctrl+alt+suppr ne fonctionne pas.
- j'ai un message disant que je ne peux pas ouvrir le fichier "adobe.ink"
- parfois l'ordinateur se bloque avant même de pouvoir lancer windows
- je ne peux pas lancer de scan d'antivirus sinon l'ordinateur plante
- en mode sans echec, je n'ai plus accés au menu démarrer de la barre de tache
- je n'arrive pas à installer ad aware message du type : "votre administrateur système a interdit l'installation de ce logiciel", même si je suis en mode administrateur.
- j'ai un bruit de fond important sur mes enceintes depuis la même période
bref je n'y comprends rien et j'ai besoin d'aide

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

PAs bon tout ça....moi ce que j'en dis, c'est qu'a part une réinstallation de Windows, y a plus grand chose (de simple) à faire, sauf si vous êtes un pro du PC (manipulation base de registre.......)

A+
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anonyme422
 
Merci mais malheureusement je ne suis pas un pro du PC,
pour information, il semble que tous ces comportements soient intervenu après l'installation d'un outil microsoft de retrait des logiciels malveillants, mais sur les forums, je n'ai rien trouvé de comparable en terme de symptôme.
De l'aide s'il vous plait ...
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