Probleme dinstallation imprimante tout en un

bonjour voila depuis un mois jessaie dinstaller mon imprimante HP tout en un mais rien jais une boite scarlet box si sa peu aide peu etre que jais pas bien mis les fiches ou jaurais du pour le scanne et le fax et la je sais plus quoi faire de plus jais deux programe qui fait partie de hp qui veu pas etre supprime dansajout car jais pas supprime a cote jais juste rarement la suis perdue jaimerais bien quand meme pouvoir men servir merci