carte son Fermé

Question

Bonjour,
novice en pc je n'y connais rien 
votre collègue à trouvé que ma carte mère ne reconnais pas ma carte son.
j'aissay toutes les solutions possibles mais moi je connais rien sniff 
merci de donner vos avis

zoulou33 · Answer

Bonjour
Tu as deux solutions: soit laisser ta carte son et là il faut que tu saches laquelle c'est exactement (réf, modèle, constructeur etc...) soit tu enlèves ta carte son et tu laisses la carte son de la carte mère si tu en as une et là par le cd de la carte mère tu pourras installer cette carte son inclu dans ta carte mère.

Kenobiwan · Answer

Bah deja clique droit sur poste de travail et fait gérer.
Gestion des périphérique et la tu regarde yora forcement un truc avec un signe jaune !

PhP · Answer

bjr

Il faudrait que tu donnes les références (marque et modèle) de ta carte mère et de ta carte son.

Ta carte son est-elle une carte indépendante qui s'enfiche sur la carte mère ou bien est-elle directement intégrée à celle-ci ?

Tu utilises quelle système d'exploitation ? XP, Vista, Linux, MacOS ?
As-tu les CD et les documentations fouris avec ta carte mère/ta carte son ?

Tu dis que ta carte mère "ne reconnait pas ta carte son" ? Il faut être plus précis.

As-tu un message d'erreur au démarrage de l'ordinateur dans Windows par ex (si tu utilises windows bien sûr) ?
Si oui lequel ?

Et là je pense que quelqu'un pourra t'aider 

Edit : ... pourra t'aider comme Zoulou qui tu vois te poses en gros les mêmes questions .. ;-)

PhP · Answer

Ok

Donc sur ta carte le chipset audio intégré est un composant de marque RealTek comme sur ma carte mère ASUS mais passons

Sous Windows tu vas dans [Démarrer][Panneau de configuration] et tu double cliques sur [Système]
Dans [Propriétés système] tu sélectionnes l'onglet [Matériel] puis tu cliques sur [Gestionnaire de périphériques]

Dans la fenêtre "Gestionnaire de périphériques" sélectionne [Contrôleurs audion, vidéo et jeu]

Vois tu une ligne avec "Realtek High Definition Audio" ?

PhP · Answer

J'ai plus MSN depuis que j'ai changé de machine et j'ai pas réinstallé

Si t'as pas ligne avec "Realtek High Definition Audio"  c'est pas très grave mais ca signifie que le driver (le programme qui gère la carte audio qui la ... pilote ! ben vi driver / pilote on est fainéant en info on se contente de franciser qd on prend la peine de le faire LOL) n'est pas ou est mal installé.

Si tu veux je te dirais demain comment faire pour aller plus loin

En attendant commence par télécharger le driver ici (ca pourra te servir) :

https://www.gigabyte.com/tw

et tu cliques sur Download Europe par ex 

C'est sur le site du fabriquant de ta carte mère


Dans le doute (au cas où le drivers serait fouareux , si si c'est possible !!!), télécharge aussi celui chez Realtek tu peux le télécharger ici : 
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

Prend la version Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (Executable file)  et clique sur GO

manouka · Answer

alors oui j'ai vu sa on m'a bel et bien expliqué merci a vous deux par contre je l'ai téléchargé rie ne se passe. (sur gigabyte) par contre quand je l'ais téléchargé je l'ais mis sur le bureau bonne ou mauvaise idée ??
j'ai deux dossiers 
 - motherbord ..
et - mshdqfe 

lol ... c'est quoi c'est bien ??

PhP · Answer

Bjr

Encore une superbe journée this morning c'est cool :-) 

Le fichier est sur ton bureau : pas gênant du moment que tu sais où il est 

Le simple fait de télécharger le fichier ne suffit pas mais ca tu t'en doutes ...

Avant d'installer quoi que ce soit retourne dans
[Démarrer][Panneau de configuration] et tu double cliques sur [Système] 
Dans [Propriétés système] tu sélectionnes l'onglet [Matériel] puis tu cliques sur [Gestionnaire de périphériques] 

Dans la liste cherche une ligne avec une point d'exclamation jaune comme icône

exe : http://img126.imageshack.us/img126/1933/sanstitreav9.png

Normalement tu dois le trouver dans Autres périphériques ou Périphériques systèmes sous le nom Contrôleur PCI ou PCI tout court par ex

manouka · Answer

je regarde

PhP · Answer

T'Oh ! Donc tu as bien Realteck high def audio !!!

Double cliques dessus pour afficher les propriétés

Dans l'onglet [Général] Etat du périphérique est-ce que Windaub indique que le périphérique fonctionne correctement ?

PhP · Answer

Si le périphérique fonctionne correctement c'est que le driver est bien installé mais ca ne signifie pas pour autant que la carte son fonctionne  hé oui les méandres de Windows sont impénétrables !

retourne dans [Démarrer][Panneau de configuration] (je sais tu vas finir par connaîte la manip par coeur lol) et tu double cliques sur [Sons et périphériques audio] 

Dans l'onglet Volume est ce que tout est actif ou bien tout est grisé ?  Vois-tu écrit qlque chose avec Realtek audio ?
La case "Placer l'icône de volume dans la barre des tâches" est-elle cochée ?

Dans l'onglet Voix -> Lecture de la parole Quelle est l'unité par défaut ?

manouka · Answer

je regarde excuse je me suis absantée

PhP · Answer

je ne te parlais pas de l'onglet "Sons" mais des onglets "Volume" et "Voix" ou "Audio"

si dans ces onglets rien n'est sélectionnable et que tous est grisé il va falloir réinstaller le driver

jmp59 · Answer

Bonjour

Fais simplement ceci

Dans Ajout/Suppression de programmes supprime tout ce qui est audio. Il n'y a peut-être que ta carte audio mais il peut y avoir autre chose.

Réinstalle ta carte son avec le pilote téléchargé sur Realtek http://www.realtek.com.tw/login

manouka · Answer

oula 
alors est-ce que je peux le faire avec mon cd d'installation ??
ou est ce que je peux retenter une restauration system ?

PhP · Answer

Restauration système ne fera pas grand chose à mon avis

Puisque tu as téléchargé la dernière version du driver tu n'as plus besoin du CD


Comme l'a dit  Jmp59 il faut tout désinstaller pour ensuite réinstaller

Step 1 :


D'abord tu vas dans devine où ? 



Le panneau de config bien sûr !!! je te fais grâce du chemin ...

Tu double-cliques (c'est français ça double-cliquer ? enfin passons ) sur Ajout et Suppression de programmes 
Tu attends que la liste se charge et tu regardes dedans si tu trouves une ou plusieurs lignes qui parle de Realtek ou de drivers audio. Et tu désinstalles ces applications. Si tu n'en trouves pas (ce qui est possible) tu fermes la fenêtre.

manouka · Answer

ok sa j'avais deja fait ... mais c'étais pas expres je croyais que c'étais un virus avant de supprimer je te dis ce que j'ai,

high définition driver packtage 
NVIA driver 
Realtek high déf audio  

que puis-je virer docteur ??

PhP · Answer

je dirais :

high définition driver packtage 

et

Realtek high déf audio 


je suis pas Dr :-) il se peut aussi que je me plante ! Si ca arrive ben t'auras plus qu'à reformatter puis réinstaller XP 
Cela dit on va tâcher de pas en arriver là LOL

PhP · Answer

Bah ca doit être un package windoze donc il te demande si tu es sure

De toute façon il se rechargera lors de la prochaine mise à jour windows si besoin

Si tu hésites ben laisse le et go to step2

[Démarrer][Panneau de configuration] et tu double cliques sur [Système] 
Dans [Propriétés système] tu sélectionnes l'onglet [Matériel] puis tu cliques sur [Gestionnaire de périphériques] 

Dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu tu dbl cliques sur Realteck high def audio si il existe encore

Puis onglet [Pilote] puis ... [Désinstaller] !    T'Oh  (_8(|) 

Ensuite tu dervais trouver dans le gestionnaire de périph un truc avec un icône jaune nommé PCI device (normalement dans périphériques systèmes)

PhP · Answer

Ben dit donc si tu rapportes ton PC à chaque fois qu'un driver plante t'as pas fini ;-)

Je t'assure que sur ma config pourtant toute neuve (moins de 15 jours) j'ai eu également un soucis avec le driver Realtek et ma carte ASUS 


J'ai dû désinstaller plusieurs fois le driver pourtant fourni par ASUS puis finalement installer celui téléchargé directement sur le site de Realtek pour que ca daigne fonctionner

Quitte à ne pas te déplacer pour rien essai qd même de l'installer ce fichu driver

1) Télécharge le driver sur le site de Realtek (il semble que la majorité opte pour cette solution)
sur le site indiqué par jmp59
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

une fois la page chargée tu coches la case "I ageee the above" et patiente une minute environ qu'une nouvelle page se
charge
Le bouton [Next] ne devrait alors ne plus être grisé : clique dessus

Choisi Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (Executable file) puis clique sur GO

2) Désinstalle le pilote commen indiqué dans mon poste précédent

3) Lance le programme WDM_R191.exe (c'est le fichier que tu vas télécharger sur Realtek)

Rédemarre ton PC

Normalement Windows devrait retrouver ta carte son et installer les pilotes


Ca ne coute rien et au pire ca ne changera rien de plus vu que tu n'as de toute façon ta carte son est muette pour le moment.

Maintenant c'est sûr que si ta machine est sous garantie je comprends parfaitement que tu préfères la rapporter chez ton vendeur.

Je te souhaite de tomber sur un bon technicien plutot que sur un vendeur ! LOL
Bon courage and  let's the music play !

Carte son

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