Problème avec le bios nsur un packard bell
anaïs
-
anaïs -
anaïs -
Bonjour,
j'ai acheté un portable parckard belle easynote en octobre dernier!
au bout de très peu de temps on a consaté un problème de bios, et l'ordinateur a été renvoyé au service après-vente pour être réparé fin décembre, car il ne buggait que quelques fois ( il allumait la page de bios au démarrage et oubliait l'heure et la date). Donc début janvier il marchait très bien jusque mi mars où il a recommencé ducoup on a appelé le service client, et on est resté 3/4 d'heure au téléphone pour télécharger une mise a jour de bios. Et quinze jours plus tard l'ordinateur bugge de nouveau mais pas à tous les démarrages. Depuis hier, il ne s'allume même plus à chaque fois : l'écran reste souvent éteint, et lorsqu'il s'allume, il affiche le bios en mettant :"CMOS battery low". Apparemment, ce sera une fois de plus la pile interne, à cela s'ajoute que lorsqu'il arrive a démarré, c'est-à-dire à afficher le bios, il demande un mot de passe!
Que faire mise a part rappeler le service client pour la troisième fois et pour que la panne recommence?!
Merci d'avance
j'ai acheté un portable parckard belle easynote en octobre dernier!
au bout de très peu de temps on a consaté un problème de bios, et l'ordinateur a été renvoyé au service après-vente pour être réparé fin décembre, car il ne buggait que quelques fois ( il allumait la page de bios au démarrage et oubliait l'heure et la date). Donc début janvier il marchait très bien jusque mi mars où il a recommencé ducoup on a appelé le service client, et on est resté 3/4 d'heure au téléphone pour télécharger une mise a jour de bios. Et quinze jours plus tard l'ordinateur bugge de nouveau mais pas à tous les démarrages. Depuis hier, il ne s'allume même plus à chaque fois : l'écran reste souvent éteint, et lorsqu'il s'allume, il affiche le bios en mettant :"CMOS battery low". Apparemment, ce sera une fois de plus la pile interne, à cela s'ajoute que lorsqu'il arrive a démarré, c'est-à-dire à afficher le bios, il demande un mot de passe!
Que faire mise a part rappeler le service client pour la troisième fois et pour que la panne recommence?!
Merci d'avance
A voir également:
- Problème avec le bios nsur un packard bell
- Pile bios - Guide
- Réinitialiser pc packard bell - Guide
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Packard bell drivers ✓ - Forum Pilotes (drivers)
- Drivers Packard Bell easynote ✓ - Forum Pilotes (drivers)
2 réponses
Bonjour..
En ce qui concerne Battery Low, tu as bien compris qu'il faut changer la batterie de la carte mère. Pour le Mot de passe si c'est un Portable tu n'as qu'une seule option compte tenu qu'à ma connaissance les laptop n'ont pas de cavalier Clear Smos. Il faut enlever la pile quelques secondes.. (30) Mais puisque tu dois la changer...
Cependant il n'est pas normal qu'une pile de carte mère soit HS au bout de quelques mois au lieu de quelques années (ou la carte mère présente un problème ou alors ils mettent des piles à moitié vides chez BELL lollllll)
En ce qui concerne Battery Low, tu as bien compris qu'il faut changer la batterie de la carte mère. Pour le Mot de passe si c'est un Portable tu n'as qu'une seule option compte tenu qu'à ma connaissance les laptop n'ont pas de cavalier Clear Smos. Il faut enlever la pile quelques secondes.. (30) Mais puisque tu dois la changer...
Cependant il n'est pas normal qu'une pile de carte mère soit HS au bout de quelques mois au lieu de quelques années (ou la carte mère présente un problème ou alors ils mettent des piles à moitié vides chez BELL lollllll)
