Résiliation et facturation

Bonjour,
moi j'ai été abonné a sfr durant 2ans 2MOIS avant la fin de mon engagement j'ai envoyé une lettre avec accusé de recéption a sfr pour résilier mon contrat, j'ai méme apellé SFR par précaution il m'ont que ma ligne sera résilier au jour de la fin de mon engagement. Mais il me l'on continué, j'ai apelé encore une fois là le service de résilation m'on di que mon forfait sera résilier dans les dix jours et que je n'aurais pas a régler pour cette période. J'aimerai savoir si c'set bien vrai et que se passe t-il lorsque l'on a déja consommé quelque minutes du forfaits vont-il me facturer ce mois ci ?
que dois je faire pour qu'il ne me facture pas ce mois ci vu que c'est eux qui n'ont pa respecter la procédure de résiliation?
MERCI