Problème virus...au secours

Dunes Messages postés 29 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Voilà mon problème. Mon ordi, qd lje l'éteins...refuse de s'éteindre, bref il redémarre. Pour l'éteindre, au lieu de retaper mon mot de passe, je dois cliquer en-dessous sur éteindre mon ordi. qd il se rallume, il me dit qu'il a récupéré une erreur importante du systeme. maintenant, ça s'agrave...en effet, ma barre de tache semble bloquée. qd j'appuie sur une icône...plus rien ne se passe, à part un son bref. idem qd je veux restaurer une page que j'ai glissé ds ma barre des taches. Et idem qd j'appuie sue démarrer. plus rien ne fonctionne. Ai-je un virus? J'ai Norton 2007 mis à jour qui n'a rien détecté. comme j'avais accepté un lien msn.ytzdr.com sur WLM...j'ai cru que c'était ça! Mais Clean virus n'a rien détecté, ni MSNFix.zip. Où est la solution? Je suis toujours novice...mille mercis pour votre aide.
A voir également:

2 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt
cela peut venir d'un probleme materiel, d'un virus , d'un conflit logiciel

si tu viens de mettre un logiciel ou un materiel vire le pour voir

______________

sinon pour ecarter les virus:

colle un rapport hijackthis

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."

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colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:

bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
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Dunes Messages postés 29 Statut Membre
 
--très cher jlpjlp...grand merci pour tes conseils. Mais figure-toi qu'entre-temps, j'avais téléchargé MSNFix.zip et que j'ai suivi la procédure...mais je n'avais pas redémarré l'ordi! maintenant, après redémarrage...tout à l'air de fonctionner...ouf.
Encore merci

Dunes...
Le Passé ne meurt jamais.
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok

pour verifier cole un hijackhtis

a plus
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