Problème virus...au secours
Dunes
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Voilà mon problème. Mon ordi, qd lje l'éteins...refuse de s'éteindre, bref il redémarre. Pour l'éteindre, au lieu de retaper mon mot de passe, je dois cliquer en-dessous sur éteindre mon ordi. qd il se rallume, il me dit qu'il a récupéré une erreur importante du systeme. maintenant, ça s'agrave...en effet, ma barre de tache semble bloquée. qd j'appuie sur une icône...plus rien ne se passe, à part un son bref. idem qd je veux restaurer une page que j'ai glissé ds ma barre des taches. Et idem qd j'appuie sue démarrer. plus rien ne fonctionne. Ai-je un virus? J'ai Norton 2007 mis à jour qui n'a rien détecté. comme j'avais accepté un lien msn.ytzdr.com sur WLM...j'ai cru que c'était ça! Mais Clean virus n'a rien détecté, ni MSNFix.zip. Où est la solution? Je suis toujours novice...mille mercis pour votre aide.
Voilà mon problème. Mon ordi, qd lje l'éteins...refuse de s'éteindre, bref il redémarre. Pour l'éteindre, au lieu de retaper mon mot de passe, je dois cliquer en-dessous sur éteindre mon ordi. qd il se rallume, il me dit qu'il a récupéré une erreur importante du systeme. maintenant, ça s'agrave...en effet, ma barre de tache semble bloquée. qd j'appuie sur une icône...plus rien ne se passe, à part un son bref. idem qd je veux restaurer une page que j'ai glissé ds ma barre des taches. Et idem qd j'appuie sue démarrer. plus rien ne fonctionne. Ai-je un virus? J'ai Norton 2007 mis à jour qui n'a rien détecté. comme j'avais accepté un lien msn.ytzdr.com sur WLM...j'ai cru que c'était ça! Mais Clean virus n'a rien détecté, ni MSNFix.zip. Où est la solution? Je suis toujours novice...mille mercis pour votre aide.
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2 réponses
slt
cela peut venir d'un probleme materiel, d'un virus , d'un conflit logiciel
si tu viens de mettre un logiciel ou un materiel vire le pour voir
______________
sinon pour ecarter les virus:
colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
_____________________
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
cela peut venir d'un probleme materiel, d'un virus , d'un conflit logiciel
si tu viens de mettre un logiciel ou un materiel vire le pour voir
______________
sinon pour ecarter les virus:
colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
_____________________
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
Encore merci
Dunes...
Le Passé ne meurt jamais.