Norton 2004 et windowsxp incompatibles ??

tereda -  
bevinco Messages postés 4465 Statut Contributeur -
après installation de norton AV 2004 -le système refuse le liveupdate, et impossible de faire la mise à jour, la fenêtre de norton se ferme automatiquement, impossible également de s'enregistrer. nous avons désinstaller NAV et réinstallé, même problème. si quelqun peut nous aider. merci

1 réponse

  1. Shakadelavierge Messages postés 2688 Statut Contributeur 136
     
    Salut,

    Norton 2004 et XP ne sont certainement pas incompatibles...

    Peut tu nous dire si tu avais un autre anti virus avant, si tu n'as jamais eu de problèmes,etc...

    Sinon, avant toute chose, fait une petite analyse avec Spybot:

    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

    Voilà, tiens nous au courant

    Il n'y a pas de fin; il n'y a pas de début
    Il n'y a que la passion infinie de la vie
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    1. tereda
       
      il y avait une version d'évaluation terminée, nous avons donc installé
      norton 2004 - sans succès - désinstallé et vérifié effectivement la présence
      d'une autre version - sans succès - réinstallé toujours avec le même
      problème : impossible de procéder à live update ni enregistrement. merci pur
      votre réponse, je revois cette personne dans 10jours, je ferai éventuellemnt
      une analyse avec spybot.
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    2. Ribool
       
      Salut,

      Il me semble que Norton est payant, n'est-ce pas ?
      Si ta version d'évaluation a expiré, je peux te conseiller de désinstaller complètement Norton et d'installer AVG 6 qui est GRATUIT et tout aussi efficace.
      Tu peux le trouver sur telecharger.com à l'adresse suivante :
      http://telecharger.01net.com/Total.php?searchstring=avg&system=windows

      Ribool
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    3. bevinco Messages postés 4465 Statut Contributeur 195
       
      Salut,

      Il y a un outil de désinstallation norton sur le site de symantec.

      Je pense qu'il serait sage d'effectuer un antivirus en ligne

      http://www.pandasoftware.com/activescan/

      ou

      http://www.secuser.com/antivirus/

      ou les deux !

      Certains virus arrivent à empêcher les antivirus de fonctionner correctement et c'est mieux de s'assurer que ça ne vient pas de là.

      Tiens nous au courant.
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