Messagerie ne fonctionne plus bien ?

sandrine -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,je ne peux plus envoyer de message et ce que je suis infectee ???...merci
par contre j'en reçoit...je suis sous orange
qui peut m'aider svp ???
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

5 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonsoir
    peut-être ta configuration qui n'est pas au point!
    comme ceci !
    courrier entrant pop.orange.fr
    courrier sortant smtp.orange.fr

    non de compte xxxxxxx
    mot de passe xxxxxxx
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  2. sandrine
     
    et comment je peux voir ca ???
    ca veut dire quoi ???
    merci
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  3. sandrine
     
    help svp !!!!
    qui peux m'aider ???
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      si ta messagerie est Outlook, où Outlook Express !

      va dans ta messagerie , et dans outils /comptes/courrier/et propriétés !
      et vois si ta configuration est exacte !
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  4. sandrine
     
    bah je crois que tout es bon
    je comprends pas ....par contre c'est orange ma messagerie et avant tout marchait bien
    faut il que je desinstalle orange et le reinstalle ???
    ou j'ai un virus non ??
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    il faut en effet voir si tu n'est pas infecté ! !
    scan ton pc ( antivirus ,antispyware , nettoyeur CCleaner )
    après le scan !
    vois si tu as des points de restauration de ton système, un jour avant tes problèmes !
    et fait une restauration si tu peut !
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