Infectée par un cheval de troie

céline -  
 b2oba 92 izi -
Bonjour,
j'ai un problème sur mon ordi. un virus s'est installé et je n'arrive pas à la supprimer mon anti virus (avast) le détecte mais n'arrive ni à le supprimer ni à le mettre en quarantaine.
Il se déclenche dès que je me connecte sur internet. J'ai cru comporendre que c'était un spyware ou un virus heat bref qd je me connecte je tombe tjs sur une page internet me sollicitant à télécharger un logiciel anti virus.
je n'y connais pas grand chose alors si quelqu'un peu m'aider il serait le bienvenue

2 réponses

stiguy Messages postés 313 Statut Membre 14
 
Va sur ce lien pour Désintaller AVAST! et installer Antivir, bien plus sécuritaire...Avast! est une vraie passoire:

http://forum.malekal.com/ftopic4192.php

Une fois Antivir installé et configuré:
• Redémarrez votre ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapotez la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuyiez sur "Entrée".
• Choisissez votre compte.
Démarrer Antivir et faites un Scan du système.
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b2oba 92 izi
 
va sur www.telecharger.com et dans la barres de recherche tape: avg anti virus et ton problem sera resolu
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