Résiliation orange
lilithecat
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jupiter38 Messages postés 104 Statut Membre -
jupiter38 Messages postés 104 Statut Membre -
Bonjour,
comment résilier orange ? le contrat est-il reconduit pour 1 an automatiquement ou peut-on partir sans souci ?
il y a-t-il des frais de résiliation chez orange ?
merci de me répondre
comment résilier orange ? le contrat est-il reconduit pour 1 an automatiquement ou peut-on partir sans souci ?
il y a-t-il des frais de résiliation chez orange ?
merci de me répondre
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Bonjour,
Justement, tout ça, c'est dans le contrat ! -
Tu pars quand tu veux du moment que tu as fait ta période minimale d'engagement.
Par contre, ils mettent peut-être un petit temps avant que ta résiliation soit effective.
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Suite à un accident, je me suis retrouvé en longue maladie avec 600 euros par mois pour vivre et j'ai donc été obligé de réduire mes dépenses. J'ai donc demandé à Orange de résilier mon forfait. En fait, ils me répondent qu'ils m'enlèvent internet mais que je dois continuer à payer.
Bravo Orange !
Extrait du mail reçu ce matin :
"La demande de résiliation de votre offre internet a bien été prise en compte. Elle prendra effet le 30/04/2008. A partir de cette date vous ne pourrez plus accéder à vos services.
Vous aviez souscrit à une offre soumise à un engagement de durée et vous demeurez donc redevable de l'ensemble des mensualités restant dues sur cette offre jusqu'à la fin de cette période."...
Puis :
..."Orange attache une importance toute particulière à l'amélioration constante de la qualité de ses services et à la satisfaction de ses clients. Nous espérons ainsi regagner rapidement votre confiance, et vous compter à nouveau parmi nos clients. "
!!! ça risque pas !!!
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