Help j'ai un souci avec antivir

infirmierececile -  
 infirmierececile -
Bonjour,

voilà depuis quelques jours lorsque l'on m'envoie des fichiers(types photos surtout ) par msn un message d'erreur apparati le voici :

"the application module
c:\program files\avira\antivir\rctext.dll
cannot be found or has been modified or destroyed
the control center cannot be started
please check your installation"


alors comme je suis une vraie bille en anglais j'y comprends rien evidemment ^^. je crois que g juste pigé qu'en fait il pouvait pas scanner les msg reçus ??!!!!.....
en tout k çà me saoule, parce-que du coup g peur qu'on me refile des virus...
merci de me repondre.
bye. a bientot
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5 réponses

VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
 
Salut
Oui,je pense bien que il ne peut pas les analyser.
Il faut que tu indique,le bon amplacement de ton Antivirus,dans les options pour detecter les Virus dans les fichiers recues.Sinon,essaye de le réintaller,si ca marche toujour pas installer le scanner proposer par microsoft : Windows live one car(je te previent,il est fait pour les gros virus,par pour les petits mouchards).
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I6cmoi Messages postés 9 Statut Membre 5
 
ré-installe ton anti-virus, car il a un fichier corrompus !

quand je dis corrompus c'est un terme informatique(=HS, pas présent etc..), en fait la DLL,même si elle est présente ,n'arrive pas à se charger....

a+

tiens-nous au courant!
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VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
 
Oui exactement la résinstalation peut corriger ce probleme.
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infirmierececile
 
bon ok mais (non non je suis pas blonde ^^) mais je fais comment pour le réinstaller : fo que je le desinstalle (jusque là çà va ) et apres fo que je le retélécharge ??? ....
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VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
 
Salut,
Je ne voit pas le rapport,entre ton probleme et ton physique :<<(non non je suis pas blonde^^).
Bon,pour dessisnstaller,soit tu lance l'installeur et tu clique ensuite sur ''Remove''.
Pour réinstaller clique sur l'instaleur,si tu ne l'a plus,retelecharge le dans ce cas.

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infirmierececile
 
ben bof tu es refractaire a l'humour ;-(
tanpis
merci de m'avoir renseigner tt de mm
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infirmierececile
 
lesioux est-il dans le coin ?
tu m'avais aidé gentillment il y a qq semaines, si tu passes par là et que tu peux etre un peu plus clair que tes collégues : fais moi signe ;-) merci.
bye
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infirmierececile
 
coucou
personnes pour m'aider un peu plus ??????????
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VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
 
Si moi,ton probleme est parti ou il est encore la?
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shinobi80 Messages postés 918 Statut Membre 73 > VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur
 
salut!
je pense que tu est infecté..
fais ceci:Scanner en ligne avec BitDefender et n ouvre qu avec internet explorer ET ENVOI le rapport.a mon avis virus virtumonde ou vundo
tiens moi au courant!
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infirmierececile > shinobi80 Messages postés 918 Statut Membre
 
coucou.
j'ai essayé de scanner mon pc mais il refuse : "could not load the online scanner" ???!!!.... je comprends rien !

merci
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shinobi80 Messages postés 918 Statut Membre 73 > infirmierececile
 
salut!
CCleaner
clique sur options:avance et decoche"effacer fichiers de plus de 48heures"puis lance le nettoyage.ensuite registre:chercher des erreurs lance le et repare erreurs selectionner jusqu a ce qu il ny en ai plus
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infirmierececile > shinobi80 Messages postés 918 Statut Membre
 
re coucou ^^
çà y st c fait avec ccleaner! et maintenant je fais koi ? et comment je fais pour vérifier que antivir " va mieux" ?
@+. merci
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