me refuse le pilote pour ma carte graphique

Question

Bonjour,
La carte graphique de mon ordinateur a été changé il y a 1 an et demi (sous-garanti).Mais à l'époque le dépanneur avait omis de me remettre le pilote...Je l'avais donc télécharger sur le net.
La semaine dernière après avoir remis XP au demarrage ...je voulais formater le lecteur C...
Impossible de remettre le pilote l'ordi refuse,comprend pas.
Ma page saute dès que je me sers de la souris?GRR...aiderz-moi je vous en supplie.J'ai beau télécharger le pilote en vain...
En plus un autre soucis celui de mon contrôleur vidéo:
Dans le panneau de configuration gestionnaire de pilotes je vois:
! en jaune à la carte graphique (controleur video)compatible VGA
! en jaune contrôleur audio,vidéo jeu  C-media AC67 Audio Device

Donc plus de son dans mon ordinateur,la cerise sur le gâteau!

pour le contrôleur vidéo lorsque je télécharge le pilote et demande de mettre à jour l'opération est interrompue impossible il me dit.
cela ne proviendrait il pas de mon anti-virus j'ai BITDEFENDER?
J'attends un coup de main merci beaucoup.

delphine60 · Answer

quel la marque de ton pc?

Lyonnais124 · Answer

Bonjour,
Déconnecte ton antivirus (déconnecte aussi ta liaison internet pour ne pas choper de virus de ce côté-là) et installe tes drivers, puis reconnecte ton antivirus, tu verras bien.

Lyonnais124 · Answer

effectue une restauration du système antérieure à la date de ton problème

Me refuse le pilote pour ma carte graphique

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