ERREUR 12169/12 31/12029

Bonjour,
Je suis nullissime et ai besoin d'aide!
imposs de me connecter à tt sites tels msn,banque,i tunes...erreur 12169 https,12031 ftp,12029https et aussi 8004888d
Imposs de restaurer le systeme ( toujours incomplet) je ne sais pas restaurer sans echec.
Autre info:ds analyse il apparait" proxy web non configuré" ?????
et carte reseau,national semi conductor =echec ??????l
Je ne peux pas telecharger mozilla ( rien ne se passe) pour essayer autre chose que IE,
Pour finir , je n'ai plus acces à OPTION INTERNET ds panneau de config ,rien ne se passe nonplus quand j'yclic!
C'est grave docteur?
Merci de me filer un coup de main.....