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Problème de déinstallation de kaspersky

bloford -  
jeager Messages postés 4532 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un problème avec kaspersky anti-virus personal. je n'arrive pas à le déinstaller. le message qui me revient chaque est: impossible de supprimer, contacter votre administrateur système.
merci de m'aider!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
exploreur75 Messages postés 1 Statut Membre
 
je te conseille de desinstaller pas a pas va dans prog file suprime tout les fichier kaspar et ensuite tu va dans regedit local machine key, software et ch kaspar suprime le ensuite tu fait rechercher kaspar et tu suprime tout voila
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bloford
 
j'ai fait mais le message est: peut être ce logiciel est déinstallé. voulez-vous supprimer? il me met: contacter l'administrateur système; vous n'avez les droits requis pour cela.
et il demeure dans le panneau configuration mais n'affiche pas la taille du logiciel.
comment faire partir le reste du logiciel car je pense que c'est le reste. merci.
0
Réponse 2 / 3
help4micro Messages postés 151 Statut Membre 7
 
Utilise Kav Remover :
https://support.kaspersky.com/common/uninstall/1464
0
Réponse 3 / 3
jeager Messages postés 4532 Statut Membre 143
 
hello
tu peux essayer ceci
demarer
executer
msconfig
onglet " service"
tu decoches kaspersky et apres tu peux le supprimer dans Panneau de configuration : suppression de programme

@+
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