J'arrive pas à installer mon imprimante hp

oubof Messages postés 2 Statut Membre -  
oubof Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
je n'arrive pas à installer mon imprimante hp laserjet 2015 car un message s'affiche en disant que windows le reconnais pas le péripherique connecter au port USB alors que mon port et le câble usb fonctionne parfaitement .Que faire SVP
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

1 réponse

  1.
    Lyonnais124 Messages postés 409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
     
    Bonjour,
    Débranche le connecteur USB de ton imprimante, lance le CD de driver (si t'en as un) ou configure ton driver (si c'est un téléchargement) et tu branches ton imprimante après.
    0
    1. oubof Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci de me proposer une solution mais j'ai également essayer cette gym sans succèes puisque quand je connecte simplement cet imprimante le même message s'affiche peut être l'imprimante à un defaut de fabrication
      0

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