J'arrive pas à installer mon imprimante hp

oubof -  
Bonjour,
je n'arrive pas à installer mon imprimante hp laserjet 2015 car un message s'affiche en disant que windows le reconnais pas le péripherique connecter au port USB alors que mon port et le câble usb fonctionne parfaitement .Que faire SVP
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

1 réponse

  1. Lyonnais124
    Bonjour,
    Débranche le connecteur USB de ton imprimante, lance le CD de driver (si t'en as un) ou configure ton driver (si c'est un téléchargement) et tu branches ton imprimante après.
    0
    1. oubof Auteur
      Merci de me proposer une solution mais j'ai également essayer cette gym sans succèes puisque quand je connecte simplement cet imprimante le même message s'affiche peut être l'imprimante à un defaut de fabrication
      0

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