Norton 360

cocoraton Messages postés 23 Statut Membre -  
 cocoraton -
Bonjour,

Ma sœur à du réinstallé son AV norton 360. Elle l'a fait via le site sans l'avoir désinstallé auparavant.
Avant l'install symantec à demandé confirmation de suppression du programme. Maintenant à la fin du scan, le message suivant apparaît "Can not delete output file" ce qui à ma connaissance veut dire "impossible de supprimer le fichier de sortie"

Quelqu'un peut il m'aider afin que je puisse aider ma sœur ?
Pour ma part, je désinstallerais Norton proprement et le réinstaller mais... J'attends vos avis

D'avance merci.
A voir également:

1 réponse

cocoraton
 
Salut à tous,

Le problème est résolu !
Désinstallation propre grâce à l'outil de désinstallation se trouvant sur ce lien que vous m'avez si gentiment donné !
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360intl.nsf/0/dd0ed461faecc8b6802572820035ccfa?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr

Encore merci !
0