Pb profil utilisateur

omartin Messages postés 1 Statut Membre -  
 bruce -
Bonjour,
un cheval de troie est venu bugger mon ordi et j'ai du l'éteindre manuellement.Quand je l'ai rallumé mon profil utilisateur était endommagé et depuis à chaque connection il me redirige vers un profil temporaire. J'ai donc perdu toutes mes applications et de plus sur ce profil temporaire je ne peux rien sauvgardé. J'ai tenté une restauration système sans succès et un scandisk, rien n'y fait. J'aimerais que quelqu'un m'aide à retrouver sur mon disque mon profil utilisateur.
Merci d'avance pour votre aide
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2 réponses

pb1994 Messages postés 118 Statut Membre 4
 
si tu as chopé un virus que tu neut pas le faire partir le mieux est de faire un formatage de ton disque et de tout reinstaller (surtout un antivirus lol)... pour sauvgarder des document si il a plusieur partition formate que celle ou se trouve windows
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bruce
 
Merci beaucoup
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help4micro Messages postés 151 Statut Membre 7
 
Demarre en mode sans echec, passe avec le compte admin
puis en suite tu vas dans C:\documents and settings\
tu verras ton profil normalement donc tu pourras recuperer tes dossiers & fichiers

Mais procede a un gros nettoyage antivirus. La reinstall ne sert a rien
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bruce
 
Merci de ton aide je vais tout de suite essayer
A+ merci
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