Comptes d'utilisateurs vide!

Bonjour,

Il y a quelque temps, avec une amie, nous avons fais un peu le ménage dans l'ordi. Nous avons supprimé certaines choses que nous n'aurions sans doute pas dû. Depuis, le menu comptes d'utilisateur s'ouvre mais est totalement vide!
Il s'affiche dans la barre du haut "compte d'utilisateurs",
dessous une barre d'outil où il ne s'affiche que les flèches "précédent", "suivant" et l'icône "début".
Le reste est vide (blanc) et ne "réagit" pas au moindre clic, tout comme la barre d'outil.

Je cherche désespérement une solution à travers ce site depuis 2 semaine; malheureusement, un grand nombre de discussion se recoupe sans jamais avoir aborder ce problème. Je me suis donc enfin résignée à laissé une question.

Comment puis-je restaurer le comptes d'utilisateurs?

Je suis confiante et vous remercie d'avance de votre aide.

PS: Je suis sous XP familial et je pense être administrateur (comment le savoir?). Je n'ai pas le CD d'installation.