Problème installation lexmark x3450Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai une imprimante Lexmark x3450 que j'avais installé une première fois avec succès mais depuis que j'ai formaté mon ordinateur impossible de la réinstaller, j'ai utilisé le CD d'installation ainsi que le pilote proposé sur le site de lexmark, rien à faire...Une fois l'installation terminée, un message s'affiche où il est écrit "l'imprimante n'a pas été installé , ressayez.Mon imprimante est connectée par câble USB.
Merci d'avance pour votre aide

aurore02 · Accepted Answer

J'ai résolu le problème, je mets la solution ça pourra toujours intéresser quelqu'un:


Pour solutionner votre problème désinstaller l'imprimante puis réinstallez
l'à l'aide du pilote téléchargé :
Désinstallation de l'imprimante :
1.    Débranchez le câble USB.
2.    Allez dans Démarrer\Tous les programme ou programmes
3.    Sélectionner le Lexmark X3470 séries puis cliquez sur Lexmark X3470
Séries Désinstallation.
4.    Redémarrez l'ordinateur.
Puis procédez  à la suppression des fichiers en suivant les étapes
suivantes :
Suppression des fichiers :
a.    Allez dans Démarrer, Paramètres, Imprimantes.
b.    Allez dans Fichier, Propriétés du serveur, Pilotes.
c.    Sélectionnez tous les pilotes qui s'y trouvent puis cliquez sur
Supprimer.
d.    Redémarrez l'ordinateur.
 
Installation de l'imprimante :
II.   Gestionnaire de périphériques :
 
Pour y arriver: clique droit sur poste de travail/ propriétés/ Matériel
/cliquez sur gestionnaire des périphériques.
 
Pour une bonne détection pour X3450
 
----> contrôleur de bus USB
     --concentrateur USB générique
    --prise en charge d'impression USB
 
Si vous voyez un point d'exclamation ou d'interrogation jaune à coté d'une
des entrées, ceci indiquerait un conflit.
 
Pour éliminer le conflit, il faudra procéder à une mise à jour du pilote
1.    Insérez le Cd d'installation, cliquez sur annuler sur la fenêtre
installation de l'imprimante.
2.    Allez dans le Gestionnaire de périphériques (cliquez à l'aide du
bouton droit de la souris sur Poste de travail, Propriétés, Matériel,
Gestionnaire de périphériques.).
3.    Cliquez à l'aide du bouton droit sur le périphérique à mettre à jour
et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4.    Sélectionnez l'option de recherche suivante : Installer à partir
d'une liste ou un d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés).
Cliquez sur Suivant.
5.    Sélectionnez « Ne pas rechercher. Je vais choisir le pilote à
installer» puis « cochez inclure cette emplacement » et « rechercher dans
les médias amovible » dans la zone de texte tapez : C:\Windows\INF.
6.    Cliquez sur suivant.
7.    Cliquez sur Terminer dans la fenêtre l'assistant a fini
l'installation pour ce périphérique.
Suivez les étapes  de mise à jour (1 à 7 ) si une nouvelle fenêtre mise à
jour apparaît.

Serveur RPC non disponible

    *  Aller dans Démarrer / Panneau de configuration / Outils d'administration / Services
    * Sélectionner "Spouleur d'impression".
    * S'il est noté "arrêté", démarrez-le en double-cliquant sur "spouleur d'impression", puis sur le bouton "Démarrer".
    * vérifier que la section "type de démarrage" est bien mise en "automatique". 

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4318 le serveur rpc n est pas disponible#

pola · Answer

j ai une imprimante lexmark x 3450 j ai istale la premeire fois mon imprimante j ai reussi et j ai eu le meme probleme ke toi j ai du reformater mon ordi et je ne peu plu installe mon imprimante j ai fait comme tu a dit et ca ne marche pa j aimerai bien de l aide merci a tte le sreponse

Problème installation lexmark x3450

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