Connexion télé2 56000 impossible !

lucky -  
 gauvin -
je me prends la tete de puis quelques jours avec un probleme insoluble :
J'ai réussi à m'abonner aux 35h connexion 56 k chez télé 2, ce qui relève déjà du miracle, tellement il a fallu des essais pour arriver juasqu'à la procédure d'enregistrement en ligne... et la finaliser (plusieurs jours d'essais...)
maintenant que je suis inscrit chez télé2, à nouveau impossible d'acceder au serveur ; le modem fonctionne bien, tout est apparement bien parametré....
Quand je lance la connexion, j'arrive quasiment toujours au niveau suivant : vérification du mot de passe....
puis un temps ou il ne se passe rien, et ensuite, le message suivant : connexion impossible...
alors questions :
1 - si j'arrive à ce stade , c'est bien au niveau de leur serveur que ça ne passe pas ?
2 - Je suis sur XP et j'utilise un modem OLITEC SPEEDCOM V90-56 k (il date un peu) ; est ce que celui-ci ne gère pas les connexions actuelles ? que je prenne le pilote générique 56000 proposé par XP ou que j'installe le pilote fourni par OLITEC (non certifié XP), le résultat est le même...
3- est ce qu'une mauvaise qualité de la ligne pourrait expliquer cet échec de connexion ? et si oui comment la tester ?... j'ai pourtant quand meme réussi à aller sur leur serveur 1 fois pour m'inscrire....
4- est ce que le probleme pourrait venir d'une rallonge téléphonique que j'ai installé ? J'ai entendu parler de cable RJ45 droit ou croisé....

autre chose : j'avais voulu installer wanadoo à partir d'un CD avant télé 2 : meme échec !

Merci de vos idées sur la question, car je désespère ! au secours !!

Merci d'avance

2 réponses

  1. Kahd Messages postés 1047 Statut Contributeur 145
     
    Slt,
    Va dans l'aide de windows XP, et tape rechercher : "disgnostic" tu as ca :
    Résolution d'un problème
    Résolution des problèmes liés à DirectX
    Diagnostic des problèmes liés aux contrôleurs du port du jeu
    Outil de diagnostic DirectX
    Diagnostics du réseau

    Choisissez une tâche
    Obtenir des informations sur l'ordinateur
    Diagnostiquer la configuration réseau et exécuter les tests automatiques de mise en réseau
    Diagnostiquer les problèmes de périphériques
    Messages d'erreur

    Vues d'ensemble, articles et didacticiels
    Utilisation de l'outil Informations système
    Utilisation de Dr Watson
    Utilisation du Gestionnaire de périphériques
    Utilisation de l'Observateur d'événements
    Utilisation du Gestionnaire des tâches Windows
    Utilisation des outils de performance
    Utilisation de Ajout de matériel

    Selectionne "Diagnostiquer la configuration réseau et exécuter les tests automatiques de mise en réseau", et met analyser, si il se bloque a 33%, tu doit reinstaller windows.

    De plus, le cable qui relie ton modem a la prise telephone est un cable RJ-11, et le cable qui relie le modem a ton ordi peut etre ethernet, avec un cable RJ-45, croise ou droit.
    J'ai deja reussit a me connecter avec un vieux modem 33600, ou en 33k, donc je pense ke le pb ne vient pas de ca.

    De plus, dans quelle region est-tu ? car je suit en ADSL chez tele2, et j'ai quelques pbs, je n'arrive pas a me conncter, donc je me rabat provisoirement sur le 56k.

    Je pense que ca doit etre ton ordi, ou ta prise qui foire... tu est bien abonne a france telecom pour le telephone ?

    Le monde est remplit de problèmes
    qui attendent d'être résolus
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  2. gauvin
     
    Bonjour,
    Merci de m'indiquer ce que doit faire un ami pour se connecter à télé2.fr avec un modem 512K ethernet.
    Il est équipé de windows xp familial.
    Internet explorer lui indique serveur introuvable.
    Malgré tout il est apparament connecté mais ne peut surfer.
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