Virus, aucun veuillent etre nettoyé

Bonjour,
1er virus nous l avons eu avec msn. j ai désinstallé msn et changer d adresse msn.
maintenant nous avons des soucis car nous avons sans arret des virus et ceux ci ne peuvent pas etre nettoyé. l ordinateur se coupe par moment et nous avons du mal a le rallumer.
quand je fais analyse avec notre antivirus firewall, il me dis que nous avons 4 virus.
j ai analysé avec secure.com il me trouve 6 virus + 3 logiciels espions et il me dis qu ils sont nettoyé et quand on refais une analyse il y en a encore. celui la scanne l ordi. ce n est pas un piege?
je ne sais plus quoi faire.
merci si vous pouvez m aidez ce serait sympa.