Gros problème avec orange

bonjour,
Je viens depuis 8 jours suite à un agression physique dont la victime et dont l'auteur, m'a fracassé mon portable, j'ai demandé jusque là un nouveau N° pas de problème, mais pour le mobile j'en suis à au bas mot à 3heures trente de communication sur mon fixe, il me trimbale de conseiller en conseiller un dit d'une façon l'autre dit de un autre façon etc etc... il se fait que le premier m'a proposé un telephone alors que je lui avais decrit mon ancien un SGH D600E je voulais l'aquivalent pour des question de comptabilité av ec mon GPS TOMTOM je donnes mon accord (avec l'option de pouvoir le changer dans les 14 jours) et apres je suis allé sur leur site pour pour voir l'appareil qui finalement n'avait rien a voir avec le tel decrit, de plus le livreur n'a jamais trouver mon adresse alors que les facures elles arrivent bien et elles sont grosses de par ma profession, cela remonte a 10 jours. les different conseiller pouir certains il n'y avait pas de problémes jusqu'a me dire que je pouvais aller au centre orange de nancy que mes points etaient reactivé et lorsque je suis allés là bas il n' y etait point et c'était mercredi, a ce jour toujours pas de tel et il m'annonce 2 semaines avant d'e na voir un autre , j'ajoute que je suis Maître d'œuvre en bâtiment donc pour moi c'est important pour pour ces fonctionnaires ça ne l'ai pas visiblement et malgré mes menaces de proces des lundi cela ne les genes pas ce sont donc de véritables malhonnêtes et pauvre France ces cas là sont fréquent.
j'envisage un blog ou un site pour recenser tous les abbus et les abusés de ses societes là qui nous volent avec des tarifs exorbitans et qui vous prennent pour des porte feuille sans aucun sens du service