Mise en réseau imprimante HP7780 sur Live box

Arthur -  
 quentinspk -
Bonjour,
Mon réseau Wifi Live Box Pro fonctionne.
2 à 3 PC y sont connectés en permanence.
Impossible d'y connecter une imprimante HP7780 (nous avons essayé avec 2 différentes)
Soit le cycle d'association ne parvient pas à son terme, soit l'imprimante se bloque.
Il faut alors couper le réseau relancer l'imprimante et remettre les paramètres initiaux pour la faire redémarrer et travailler en local.
Merci par avance pour vos lumières
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3 réponses

quentinspk
 
J'ai exactement le même problème... !!!
J'ai renvoyé l'imprimante en SAV et procédé à un échange standard la semaine dernière en pensant à un problème matériel. Et la nouvelle imprimante me fait exactement la même chose, j'en ai ras le bol !
Je ne sais pas ce qu'on peut faire...
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quentinspk
 
Je viens encore de passer 3 heures, montre en main, avec un technicien par chat, sans qu'il n'arrive à résoudre le problème.
Il me fait rappeler par un service "spécialisé" dans les prochains jours, car j'ai refusé un nouvel échange, qui ne servirait à rien on le sait...
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Arthur
 
Bonjour,
HP me renvoie sur Orange et le service informatique d'Orange s'est avoué incompétent sur le sujet
De toutes façons ce n'est pas un problème hard.
J'ai 2 HPL7780 et les 2 présentent les mêmes symptômes.
J'ai finallement trouvé 2 solutions mais les 2 fonctionnent en mode dégradé :
La solution de facilité, installation d'un routeur (D-Link) mais impossible de faire fonctionner le scan qui n'est pas reconnu, et solution miracle avec la Livebox Pro sous canal 1 (ça n'a pas encore buggé) en sécurité WPA seulement et de même pas de reconnaissance du scan
Mais je suis têtu je vais trouver
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quentinspk
 
Ok. Si tu trouves la solution ultime, tiens moi bien au courant !
Quant à moi, je mets en standby pour l'instant car j'ai perdu 2 jours sur le sujet, et j'ai pris un gros retard sur le reste.
Quelle galère...
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