Problème de mise a jour bitdefender security
cricri007
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david1460 -
david1460 -
bonjour,voila j'ai un probleme pour mettre a jour bitdefender total security 2008 ,il me dit juste erreur de mise a jours que faire ?j'ai windows xp et j'utilise le parefeu de bitdenfender .pouvez-vous me répondre clairement vue que je suis d'etre un pro en informatique merci.
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1 réponse
1. Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de programmes" (ou "Programmes et fonctionnalités" sur Windows Vista), ensuite sélectionnez BitDefender (si présent) et cliquez sur Désinstaller".
Important : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" ne fonctionnait pas n'en tenez pas compte et passez à la suite de la procédure.
Redémarrez votre ordinateur.
2. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :
https://www.bitdefender.com/uninstall/
Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.
3. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.
4. Réinstallez ensuite BitDefender à partir du dernier kit disponible au lien ci-dessous (il vous faudra cliquer sur le bouton "Télécharger" sous la boite de votre logiciel et exécuter l'application proposée) :
https://www.bitdefender.fr/telechargements/
Pendant l'installation il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.
NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.
Important : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" ne fonctionnait pas n'en tenez pas compte et passez à la suite de la procédure.
Redémarrez votre ordinateur.
2. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :
https://www.bitdefender.com/uninstall/
Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.
3. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.
4. Réinstallez ensuite BitDefender à partir du dernier kit disponible au lien ci-dessous (il vous faudra cliquer sur le bouton "Télécharger" sous la boite de votre logiciel et exécuter l'application proposée) :
https://www.bitdefender.fr/telechargements/
Pendant l'installation il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.
NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.
