L'ordi s'est connecté à la livebox du voisin

Bonjour,
mon problème est assez bizarre: mon ordinateur (portable) s'est connecté tout seul à une autre liebox que celle chez moi (celle des voisins) mais le problème est qu'ils n'ont pas payé leur facture et que leur ligne a été suspendue (je le sais car ça m'a mis le message d'erreur quand j'ai voulu me connecté sur le site google.fr). je me suis rendue compte que je n'étais pas connectée avec la bonne livebox,ce n'était pas le bon opérateur. voilà et depuis je n'arrive plus à me connecter sur google avec ma livebox alors que je paie toujours l’abonnement. mais pour les sites que je n'ai pas visité avec l'autre box j'y arrive. est-ce que les voisins doivent finalement payer leur facture pour que ce problème soit résolu ?