Imprimante hp

Résolu
gouarin Messages postés 13 Statut Membre -  
franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP qui marchait bien jusqu'ici, et là subitement elle marche en imprimante, mais lorsque je veux numériser, impossible d'ouvrir (HP director), j'ai donc désinstalle 2 fois  et réinstallé le logiciel, mais çà ne change rien au probléme, je suis donc passé autrement c'est à dire par (HP photo imagin) la cela va mais dés que je veux le faire partir par e-mail  , une fenêtre s'ouvre et dit : HPQCA à rencontré un problème et doit fermer, je ne sais plus comment faire merci de me donner quelques suggestions.
Roro<gras></gras>
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre 99
     
    --Bonsoir tu es allé sur le site hp?:https://support.hp.com/fr-fr/
    Tout homme vit au dépend de celui qui le critique d'autant plus que ceux-ci ne font rien du tout.(Pierre Dac)
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    1. gouarin Messages postés 13 Statut Membre
       
      bonjour
      merci beaucoup de votre conseil, car le probleme est résolu, le hp director s'affiche à nouveau merci encore.
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    2. franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre 99 > gouarin Messages postés 13 Statut Membre
       
      De rien ;mais n'oublies pas de mettre ce post en résolu...à+
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    3. gouarin Messages postés 13 Statut Membre > franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre
       
      bonjour
      que veut dire en clair (post résolu)?merci d'avance
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    4. franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre 99 > gouarin Messages postés 13 Statut Membre
       
      --Re ;là ou tu a posé ta question tu cliques sur résolu tout simplement ;c'est pour l'indiquer par la suite aux autres helpers & servir d'archives de dépannage pour les autres...
      Tout homme vit au dépend de celui qui le critique d'autant plus que ceux-ci ne font rien du tout.(Pierre Dac)
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    5. gouarin Messages postés 13 Statut Membre > franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre
       
      ok merci
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