Virus Win32:Agent-UDD
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zivapas51
-
10 avril 2008 à 21:12
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 10 avril 2008 à 22:19
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3 réponses
jacques.gache
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10 avril 2008 à 21:39
10 avril 2008 à 21:39
bonjour, je te proposerais de commencer par passer malewarebytes suivi de ccleaner dans c'est deux modes nettoyeur et registre et un scan anti -virus en ligne avec bitdéfender en utilisant internet explorer et poste le rapport de bitdefender
1) malewarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
3) scan en ligne : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender
lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
sinon tu dis il peux utiliser msn tu parles de windows lives messenger , son portable est en xp ou vista , a t il un parefeu autre que celui de windows, quand il lance IE que lui affiche t'il , a t il un autre navigateur du genre mozilla si oui lui aussi est il bloqué , après les nettoyages que je te propose tu peux essayer de reparer IE avec zeb-restore tu cliques sur télécharger sur le bas de page CELUI DE DROITE http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
connect toi de chez lui sur CCM et reprend ce message
1) malewarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
3) scan en ligne : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender
lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
sinon tu dis il peux utiliser msn tu parles de windows lives messenger , son portable est en xp ou vista , a t il un parefeu autre que celui de windows, quand il lance IE que lui affiche t'il , a t il un autre navigateur du genre mozilla si oui lui aussi est il bloqué , après les nettoyages que je te propose tu peux essayer de reparer IE avec zeb-restore tu cliques sur télécharger sur le bas de page CELUI DE DROITE http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
connect toi de chez lui sur CCM et reprend ce message
Ok et merci pour ta réponse je vais voir ce soir sur msn si il est la. Si non je passerais chez lui ce week-end et je ferais ce que tu m'a dit. Je parle de windows live messenger.
Je connais pas sa config mais je sais qu'il est sous xp, qu'il utilise internet explorer je pense pas qu'il utilise mozilla.
Voila encore merci de tes réponses et je te redis plus de précision quand je seria devant le pc ce week-end!
Je connais pas sa config mais je sais qu'il est sous xp, qu'il utilise internet explorer je pense pas qu'il utilise mozilla.
Voila encore merci de tes réponses et je te redis plus de précision quand je seria devant le pc ce week-end!
jacques.gache
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10 avril 2008 à 22:19
10 avril 2008 à 22:19
re, quand il est sur windows live il cliques sur l'enveloppe pour ouvrir sa messagerie et si c'est IE qui pose problème il n'aura pas sa messagerie si il a un pare feu il faut vériffier si IE n'a pas été bloquer, et si zeb-restore ne suffit pas regarde ça http://www.laboratoire-microsoft.org/t/1521/