Erreur de chargement de la page pour Mozilla

GP -  
 GERARD01 -
Bonjour,
Lorsque j'essaie d'ouvrir Mozilla Firefox ,une fenêtre s'ouvre sur la page d'accueil " SERVEUR INTROUVABLE" Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse .. J'ai désactivé mon pare-feu SP2 et mon antivirus KASPERSKY mais rien n'y fait - Mon ordinateur fonctionne convenablement ,et je peux ouvrir Internet Explorer - Merci d'avance -Cordialement -

2 réponses

lolo5971 Messages postés 32 Statut Membre 2
 
Salut,

es tu tjours brancher sur internet ?
Quel est ton Fournisseur Internet ?
As tu fais la mise à jour de Mozilla firefox ?
repond deja a ces questions je verrai par la suite
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GP
 
Je te remercie tout d'abord de te pencher sur mon problème-Je réponds à tes questions :
1- Je suis branché sur Internet environ 1h ou 2 par jour -Quant à mon ordinateur ,même si je ne m'en sers pas il est ouvert tous les jours de 8 h du matin à 10 h du soir
2-Mon FAI est Télé 2
3- J'ai toujours effectué les mises à jour de Mozilla Firefox lorsque'elles m'étaient proposées.
Merci et Cordialement
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lolo5971 Messages postés 32 Statut Membre 2
 
re,

Je pense que tu devrais le desinstaller completement et le re-installer.
Attentions , si tu as conserve des favoris dans mozilla (=marques-pages) ,alors tout sera perdu.

dis moi si ton probleme persiste apres une nouvelle re-installation.
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GERARD01
 
Merci à toi et à tous ceux qui ont bien voulu se pencher sur mon problème -Je peux à nouveau travailler avec Mozilla Firefox-En effet comme tu me le conseillais ,j'ai désinstallé et téléchargé à nouveau Mozilla -Cela ne fonctionnait toujours pas et je n'avais plus même Internet Explorer - Aussi bien que précédemment j'avais désactivé mon pare feu SP2 et mon antivirus Kaspersky et que cela n'avait eu aucun effet,j'ai désactivé sur mon antivirus Kaspersky"Contrôle de la vie privée" et cela a permis de faire à nouveau fonctionner mes navigateurs - Avec cet antivirus je fonctionnais déjà avec "Contrôle parental" désactivé ainsi que "Pare feu désactivé" -En effet ,il m'a été conseillé de me servir du SP2 comme pare-feu car il est paraît-il plus efficace (conseils du journal Micro-hebdo )- Encore merci -Cordialement et peut-être à bientôt -
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