Abbonnement sfr
gantoo
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patapoum -
patapoum -
bonjour, je voudrais savoir mes droits suite a un probleme avec SFR, en effet, j'etais abbonné a SFR avant de faire un dossier de surendettement pour cause de différents avec mon ancien patron. suite a ça, SFR a définitivement couper mon téléphone, et radier mon contrat, alors que mes factures sont régler en temps et en heures. je voudrais savoir, si ils ont le droit de faire ça? et quels sont mes recours? merci de vos réponses.
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1 réponse
si tu leur a fait parvenir une preuve de l'acceptation de ton dossier de surendettement, c'est en fait passé en résiliation pour cas de force majeure, sans frais.Tu n'as pas de recours, c'est une clause faite POUR le client. A moins que ce soit une résiliation par erreur: contacte les. Si tu n'as pas clairement notifié une demande de résiliation, ils doivent recréer la ligne.
A moins que le problème vienne d'ailleurs. demande des explications à SFR, d'abord.
A moins que le problème vienne d'ailleurs. demande des explications à SFR, d'abord.
