Problème avec ITunes et QuickTime

LAFX83 Messages postés 2 Statut Membre -  
LAFX83 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Je ne suis pas un spécialiste et ai rencontre un problème à chaque fois que j'essaie d'utiliser I Tunes qui ne veut pas se lancer.
A plusieurs reprises, j'ai déjà désinstaller puis réinstaller ce logiciel à partir du site d'Apple, mais le problème persiste.
Que faire ?

De la même façon j'essaie, sans succès, de désinstaller Quicktime j'ai le message "Erreur irrécupérable lors de l'installation". Que faire.

merci de vos conseils avisés.

LAFX83
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1 réponse

adripablo Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Salut LAFX83,

Je suis pas un pro mais je peut peut-être t'aider.

Déjà un truc que chfait à chaque fois que j'ai un problème, je lance Avast(antivirus) et Ccleaner(débarasse des fichier a problèmes).

Pour QuickTime, je pense que tu doit le réinstaller complètement, peut être que sur ton ordi des fichiers de désinstallation on été effacé.

Pour I tune sa dvien compliqué... Essaye de le lancer en allant directement dans ton disque dur ( je pense "C" ) ensuite tu va sous Itune (Tu cherche le dossier) tu l'ouvre et tu lance Itune depuis l'icone Itune que tu trouvera ( je pense que sa sera " Itune exe. " mais essaye les tous pour etre sur, je crois qu'il y en a 3).

Voila je peut pas t'en dire plus dsl, essaye déjà sa. Bonne chance!
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LAFX83 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse et désolé pour cet a/r tardif. J'ai effectué un nettoyage comme tu le préconisais et cela ne change malheureusement rien.
Comme tu le suggères également il doit me manquer un fichier de désinstallation de Quicktime et je n'arrive donc pas à le virer ni à le remettre.
Je n'ai pas bien le temps ni ne me sens de me lancer dans des opérations plus compliquées.

Merci de ton amabilité.

LAFX83
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