Desinstallation imprimante hp officejet 5510

deodatix88 Messages postés 17 Statut Membre -  
 pickup-up -
Bonjour,
comment faire pour désinstaller totalement mon imprimante hp officejet 5510
merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. kirua-93 Messages postés 652 Statut Membre 72
     
    tu la désinstalle comme un programme (le programme doit s'appeler hp)
    0
  2. Doublé 88
     
    Merci kirua-93
    J'ai déjà supprimé l'installation par "installation ou suppression de matériel" et je n'ai plus aucune trace de logiciel HP dans ma liste de programme.
    J'essaie donc de réinstaller mon imprimante avec le cd fourni mais une fenêtre m'indique qu'un logiciel plus récent est déjà installé....je n'en trouve aucune trace....et mon imprimante refuse de démarrer.
    Merci d'avance pour votre aide
    0
    1. kirua-93 Messages postés 652 Statut Membre 72
       
      normalement pour xp il y a une fenetre qui te permet de gerer les imprimantes et de la faire fonctionner (desoler sa fait lontan que je nais pas utiliser xp) , quand a on programme regarde dans le dossier program files ci le dossier hp y et est supprime-le mais a tu d'autre programme hp sut ton pc qui ne sont lier a ton imprimente?
      0
      1. Doublé 88 > kirua-93 Messages postés 652 Statut Membre
         
        Merci kirua-93
        probléme réglé
        0
    2. pickup-up
       
      Bonjour,

      Comment avez-vous fait? car j'ai le même problème et suis drôlement embetée...
      0