prb avec mon samsung Z500! help me Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours lorsque  j'allume mon portable samsung Z500, apres avoir composé mon code, des que le tel a reconnu la carte sim, quelque soit la carte car j'ai essayé avec plusieurs, le clavier se bloque et l'ecran se fige.
Par contre lorque j'allume le portable sans aucunes cartes sim l'ecran ne se fige pas (l'horloge fonctionne normalement)  et le clavier ne se bloque pas.
j'ai été au sav samsung et dans differentes boutiques de reparation de mobiles et la seule solution qu'ils me proposent c'est de flasher mon portable pour le remettre a zero , ce qui ne me convient pas car je ne veux pas perdre tout ce qui se trouve dans la memoire de mon tel (photos, n° de tel, videos, musique).
Y'a t-il une solution pour extraire tout ce qui se trouve dans la memoire de mon tel avec les conditions que je viens de vous citer?
SVP aidez moi car je ne sais plus quoi faire!!!
Merci d'avance

akmer · Answer

Je ne sait pas si sa va t'aider, mais tous ce qui est vidéos zic et photos tu les envois par bluetooth à un des tes amis qui te les renverra par la suite ou tu met tous sur ton pc, et pour tes n° de tél met les sur ta carte sim comme sa tu récupérera tous par la suite.

fifi95 · Answer

ben en fait j'ai pas de cable et je ne sais pas si on peut transferer ses photos sans avoir acces au menu du tel

lenire · Answer

j'ai exactement le même problème depuis ce matin!
Je dois dire que je suis assez ennuyée!

zazoo · Answer

j'ai aussi le même prolème et j'ai essayer avec le cable qui est relié a l'ordinateur, sa marche pas. une fois le portable bloqué, l'ordinateur ne le reconnait plus et du cout on peut pas transférer les fichiers...

Prisman · Answer

meme soucis !

mouloud · Answer

je vaux de pilote samsung purtapl z500 svp merci

yaya · Answer

tu sai mm moi jai se probleme il fo vidé la memoire de ton portable sinon sava jamé marché 
moi jai tt perdu les tof de mon neuveu de ma niece de moi et mon ptit ami tu sai jai vraiment regreté de le formaté joré préféré d achté 1 novo c mieu lol mm si c chér mé pa de perdre mes souvenir mai mon cher ta pa le choix

Prb avec mon samsung Z500! help me

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