Erreur msn r6025

sicie Messages postés 108 Statut Membre -  
DIABLO165 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour,

voici l'erreur qui revient sans cesse sur mon pc , au démarrage de msn, avec parfois plusieurs minutes de répit, mais finissant toujours par bloquer mon msn:

Rutime Error
Program:C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
R6025
-pure virtual function call
Microsoft Visual C++ Runtime Library

quelqu'un pourrait-il m'aider car malgré ce que je peux lire sur d'autres post, je n'arrive pas à résoudre ce probleme.
merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

20 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Tu as peut etre un virus de msn.
    1
  2. booddha
     

    Bonjour/Bonsoir
    • Ne pas surfer ailleurs que sur le site
    • Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
    • Appliquer exactement et dans l'ordre les procédures indiquées.
    Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.

    • Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
    • Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
    • Etre précis dans les réponses. Ne s'en tenir qu'au sujet et rien qu'au sujet.
    A proscrire : le language SMS.

    Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
    • Ne pas ouvrir plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande (Problème non résolu. Ca arrive)

    • Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions appropriées prends un certain temps. Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas, nous vous cherchons une solution

    • Ne pas oublier : nous sommes bénévoles. Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.

    • Les procédures qui vont suivre, bien que largement éprouvées, sont mises en oeuvre aux risques et périls du possesseur de la machine.


    Préparation de la machine
    • Vider la corbeille
    • Fermer toutes les applications

    ================ PareFeu XP - Vista ===================
    • Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner

    • Sinon

    pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
    pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu Vista

    • Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait

    ===================== CCLEANER ========================
    Pour le petit coup de polish.
    • Appliquer la procédure ci-dessous.
    • l'outil pourra être conservé pour faire le ménage de temps en temps en appliquant la même procédure.

    • Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
    • Fermer toutes les applications
    • Lancer CCLeaner
    S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language et sélectionner Français
    • cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
    Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
    • Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
    • Avancé: Vieilles données du Prefetch
    • Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
    Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
    • Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
    • Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
    Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies
    • Click sur Analyse
    • Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur.
    • Click sur Registre
    • Sélectionner tout
    • Click sur Chercher des erreurs (En bas)

    Une fois le scan terminé sélectionner tout
    • Click sur Réparer les erreurs sélectionnées

    ==================== HIJACKTHIS ======================

    HijackThis

    • Télécharger HijackThis
    • Installer HijackThis en se laissant guider (Accepter le répertoire proposé sans rien changer)
    • Fermer HijackThis
    • Télécharger sur le bureau HJTNew (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
    • Fermer toutes les applications
    • Se débrancher d'Internet (Enlever le cable, c'est encore la meilleure solution)
    • Lancer HJTNew.exe (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
    Ne pas s'étonner pour HJTNew, rien ne s'affiche, juste une fenêtre qui s'ouvre et se ferme aussitôt. C'est normal.
    • Click sur Do a system scan and save a logfile
    • Copier/Coller le rapport dans le prochain message
    • Supprimer HJTNew.exe (sinon l'Anti-virus risque de se manifester souvent) puis
    • Attendre les instructions
    _

    ==================== ATTENTION ======================
    La procédure ci-dessus n'est destinée qu'à préparer la machine.
    Aucune désinfection n'a été faite pour l'instant.
    0
  3. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    bonsoir,
    voici le rapport hijackthis :

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 21:37:09, on 07/04/2008
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
    C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
    C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
    c:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
    C:\WINDOWS\system32\SysMonitor.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
    C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0K2.EXE
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\Acer.Empowering.Framework.Launcher.exe
    C:\Program Files\Acer WLAN 11g USB Dongle\ZDWlan.exe
    C:\Program Files\NETGEAR\WG111v2\WG111v2.exe
    C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.BIN
    C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\MonJack.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
    O4 - HKLM\..\Run: [IMEKRMIG6.1] C:\WINDOWS\ime\imkr6_1\IMEKRMIG.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\WINDOWS\system32\SysMonitor.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe 1
    O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo RX500] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0K2.EXE /P24 "EPSON Stylus Photo RX500" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo RX500"
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe" -s
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Startup: OpenOffice.org 2.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\quickstart.exe
    O4 - Global Startup: Acer Empowering Technology.lnk = ?
    O4 - Global Startup: Acer WLAN 11g USB Dongle.lnk = C:\Program Files\Acer WLAN 11g USB Dongle\ZDWlan.exe
    O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v2 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files\NETGEAR\WG111v2\WG111v2.exe
    O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
    O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
    0
  4. booddha
     
    Tu as essayé de désinstaller et de réinstaller Live Messenger ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    oui, plein de fois ...mais toujours ce message d'erreur qui revient !
    là, il est désinstallé ...
    0
  7. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    ben je tape bêtement " windows live messenger" dans google, et puis je vais direct sur le site de windows live et je fais telecharger pour la 1ere fois !
    0
  8. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    ok c installé....
    est-ce que je m'identifie et j'ouvre msn ?
    0
  9. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    il me dit qu'une nouvelle version est dispo, que je dois l'installer pour continuer. "souhaitez-vous l'installer maintenant ?" j'ai le choix entre oui, ou non puis cliquer sur ok ... tant que je n'aurai pas répondu, il n'ouvre pas msn !
    je fais quoi ...oui....non ?
    0
  10. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    ok
    ben alors il veut pas ouvrir msn !
    il boude !
    mm si je clique sur " connexion"
    il me relance son petit message de la nouvelle version !!!
    0
  11. booddha
     
    Accepte la nouvelle version, on verra bien
    0
  12. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    ok j'ai installé la nouvelle version...windows live messenger ....
    pour le moment ça a l'air de marcher....mais je n'ai pas re démarré ma machine .

    par contre, je dois aller dormir....
    je te souhaite une bonne nuit.
    à demain.
    0
  13. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    bonsoir
    me revoilà donc après une journée de travail, puis enfants à faire manger-coucher...
    alors, j'ai rallumé ma machine...
    1ere fois : tout va bien..msn s'ouvre , je peux communiquer ... pas de message d'erreur...
    mais je fais un petit test...je la redémarre
    2eme fois : là, le message d'erreur r6025 revient dès l'ouverture de msn...et bloque tout.
    je redémarre...
    3eme : idem...message d'erreur.
    je redémarre
    4eme fois : idem message d'erreur toujours pareil....grrr
    je redémarre :
    5eme fois : là, je sais pas pourquoi ça marche !

    cependant, autre "anomalie" :
    quand je souhaite aller sur internet explorer, il me sort ce message :

    Internet Explorer
    Ce composant additionnel a été bloqué . Il doit être mis à jour pour pouvoir être utilisé avec internet.
    Programme : MSN Toolbar extension
    Version : 1.2.5000.1021
    editeur : Microsoft Corporation

    et 2 cases pour cliquer dessus :
    - Rechercher les Mise à Jour
    -Ne pas Vérifier

    je ferme sans faire la mise à jour, car je veux pas de la toolbar de msn et là, je peux enfin acceder à internet.
    voilà, merci.
    0
  14. booddha
     
    Je n'ai pas, n'ai jamais eu et n'aurais jamais MSN. Donc je ne connais pas bien.

    Je n'ai plus d'idée, désolé :-/

    Ce n'est pas un virus mais un dysfonctionnement.

    Essaie de poser ta question sur le forum "Internet".

    Bonne chance. ;)
    0
  15. sicie Messages postés 108 Statut Membre
     
    bonjour,

    ok ! merci en tt cas de ton aide !
    c vrai que msn, c pas top...mais j'ai une ado qui en raffole ! que faire !

    bonne continuation et merci pour ce que tu fais pour les autres.
    0
  16. DIABLO165 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre
     
    bonsoirs a tous jai des sousis avec myspace.com oui fm a chaques fois que le player de la radio se lance en memes temps jai n runtimec++ library runtime error qui m empeche l ecoute de la radio aider moi trouver une solutions a se probleme avec internet explorer qui me bloque l accer a cette pages web donner moi la solutions pour surprimer definivement se runtime error mercis a vous tous pascal grand maison
    0