Avast ne démarre pas

Question

Bonjour, depuis quelque temps mon pc s'eteint tout seul .

Avast ne démarre pas et il est impossible de lancer l'installation de comodo firewal 2.14

J'ai essayer de faire un scan en ligne sur secuser.com , mais mon pc s'eteint pendant le scan .

Ps : je suis vraiment pas douer en informatique .

Si vous pourriez m'aidez svp se serais très sympas de votre part .

Merci .

cendy60 · Answer

bonjour

as tu installer des drivers, logiciels ou autre récemment qui aurais pu changer ta config?
si oui commence déjà par éliminer la possibilité que ce soit cela en voyant sur quoi agit chaque install  et désinstalle au besoin

n'a tu as pas un probleme matériel? pour un redemmarrage, une surchauffe, la mémoire cela peut venir de pas mal de chose, si tu as du matériel de rechange tu peux tester un  par un, ou alors télécharger des logiciels qui tests ton matos, pour la mémoire  ( en général on commecne par la car c'est bien souvent ca) tu as memtest86, tu télécharges , il est en freeware, tu le grave sur un cd ou le met sur une disquette et tu boot de ssus,
cela risque d'etre tres long, mais des qu'il y a un truc rouge tu sauras qu'une barette est défaillante

https://www.memtest86.com/

déjà tester ca. c'est un bon début.

bonne chance

dou-l · Answer

Ca te dit quoi exactement

win 32 n est pas une application valide ?


Je revien demain pour t'aaider !!

shanga14 · Answer

j'ai les 2 icone d'avast en dessous a droite et quand je clique sur l'icone d'avast sur le bureau rien ne vient ..

Quad je fait ( alt gr + control + delete ) le petit programme de gestionaire de taches s'ouvre et dedans la partie applications avast n'y est pas et dans la partie processus avast y est et le processeur travaille mais après X temps rien ne s'ouvre .

A un certain moments le pc se redemarre tout seul ..

( A mon avis c'est quand je lui en demande de trop .. )

Je sais juste que ma carte graphique n'est pas beaucoup performante .

Et si je veux ouvrir le fichier d'installation de comodo firewal 2.14 il me demande si je veux bien l'installer et quand je clique sur oui rien ne se passe .

dou-l · Answer

T'as pas téélchargé un crack dernierement ?

dou-l · Answer

oK essai de désinstaller et reinstallez avast.


je revien demain !

dou-l · Answer

Tu peux faire un scan bitdefender sur Ie stp ce la nous avancerait stp

a demain

Shanga17 · Answer

Le scan a trouver aucune erreur 

Et mon pc cale de + en + ..

dou-l · Answer

ok

* Téléchargez ELIBAGLA en bas de cette page http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
* Clique sur le bouton Descargar Elibagla cela va télécharger le fichier, placez le sur votre bureau.
* Double-cliquez dessus pour l'ouvrir
* Assurez-vous que dans le menu déroulant Unidad, vous avez bien C:\
* Vérifiquez aussi que l'option en bas de la fenêtre Eliminar Ficheros Automaticamente est bien cochée
* Cliquez sur le bouton Explorar pour lancer l'analyse 

coole le rapport

Shanga17 · Answer

Je prend le raport ou ?

car a la fin aucun raport vient

dou-l · Answer

Télécharge sur le bureau hijackthis


Fait un clic droit sur l'icone hijackthis.


/!\Renome hijackthis en skim.exe ( a le place de hijacktihs.exe) c'est important!!/!\

*Après avoir fais ca double-clic dessus.

*Clic sur Do a system scan and save the log

*A la fin de l'analyse un rapport va etre générer colle le ici.

Une démo d'hijackthis

dou-l · Answer

puis scan avec ça

https://www.broadcom.com/support/security-center

Shanga17 · Answer

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:15:33, on 03/04/2008
Platform: Windows XP  (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
F:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.be/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] F:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

Shanga17 · Answer

Le scan de trojan na rien trouver

dou-l · Answer

Installe un pare feu si tu peux

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055356 online armor personal firewall

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm

_____________________





Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs !

Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic

Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider.
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.

___________________


Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.
Déroule la liste des instructions ci-dessous :
• Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
• Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
• Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
• Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
• Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
• Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
• Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
• Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
• Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum

Shanga17 · Answer

ComboFix 08-04-02.1 - Jeannine 2008-04-03 16:50:17.1 - NTFSx86 Microsoft Windows XP Professionnel 5.1.2600.0.1252.1.1036.18.363 [GMT 2:00] Endroit: C:\Documents and Settings\Jeannine\Bureau\Combo-Fix.exe [color=red][b]AVERTISSEMENT - LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION N'EST PAS INSTALLÉE SUR CETTE MACHINE !![/b][/color] . ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés 2008-03-03 to 2008-04-03 )))))))))))))))))))))))))))))))))))) . 2008-04-03 13:15 . 2008-04-03 13:15 d-------- C:\Program Files\Trend Micro 2008-04-03 11:30 . 2008-04-03 11:34 d-------- C:\WINDOWS\BDOSCAN8 2008-04-03 11:29 . 2008-04-03 11:29 d---s---- C:\Documents and Settings\Jeannine\UserData 2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:23 95,608 --a------ C:\WINDOWS\system32\AvastSS.scr 2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:35 94,544 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswmon2.sys 2008-04-02 22:47 . 2008-01-17 17:34 93,264 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswmon.sys 2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:31 75,856 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswSP.sys 2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:27 42,912 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswTdi.sys 2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:26 26,944 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aavmker4.sys 2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:29 23,152 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswRdr.sys 2008-04-02 22:43 . 2008-03-29 19:45 1,146,232 --a------ C:\WINDOWS\system32\aswBoot.exe 2008-04-02 22:43 . 2004-01-09 10:13 380,928 --a------ C:\WINDOWS\system32\actskin4.ocx 2008-04-02 20:55 . 2008-04-02 20:55 d-------- C:\WINDOWS\Sun 2008-04-02 20:47 . 2008-04-02 21:20 d-------- C:\Program Files\Google 2008-04-02 20:46 . 2008-02-22 02:33 69,632 --a------ C:\WINDOWS\system32\javacpl.cpl 2008-04-02 20:44 . 2008-04-02 20:46 d-------- C:\Program Files\Java 2008-04-02 18:44 . 2008-04-02 18:44 d-------- C:\WINDOWS eport 2008-04-02 18:44 . 2008-04-02 18:43 36,379,305 --a------ C:\WINDOWS\LPT$VPN.197 2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 d-------- C:\WINDOWS\AU_Backup 2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 1,948,082 --a------ C:\WINDOWS sc.ptn 2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 1,163,344 --a------ C:\WINDOWS\vsapi32.dll 2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 333,576 --a------ C:\WINDOWS\TSC.exe 2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 86,094 --a------ C:\WINDOWS\BPMNT.dll 2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 71,749 --a------ C:\WINDOWS\hcextoutput.dll 2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:45 823 --a------ C:\WINDOWS sc.ini 2008-04-02 18:41 . 2008-04-02 18:43 36,379,305 --a------ C:\WINDOWS\VPTNFILE.197 2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:43 d-------- C:\WINDOWS\AU_Temp 2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 d-------- C:\WINDOWS\AU_Log 2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 507,904 --a------ C:\WINDOWS\TMUPDATE.DLL 2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 286,720 --a------ C:\WINDOWS\PATCH.EXE 2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 69,689 --a------ C:\WINDOWS\UNZIP.DLL 2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 170 --a------ C:\WINDOWS\GetServer.ini 2008-03-25 17:57 . 2008-03-25 17:57 d-------- C:\Documents and Settings\mon pc\Application Data\Comodo 2008-03-25 16:06 . 2008-03-25 16:08 d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Modèles 2008-03-16 19:29 . 2008-03-16 19:29 d-------- C:\Program Files\Fichiers communs\Java 2008-03-15 11:44 . 2008-03-15 11:44 d-------- C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead 2008-03-15 11:44 . 2008-03-15 11:44 d-------- C:\Program Files\Ahead 2008-03-14 21:19 . 2008-03-14 21:19 d---s---- C:\Documents and Settings\mon pc\UserData 2008-03-14 21:00 . 2008-03-14 21:00 d-------- C:\Program Files\Lavasoft . (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . 2008-04-02 13:34 --------- d-----w C:\Program Files\MSN Messenger 2008-04-02 12:56 --------- d-----w C:\Documents and Settings\Jeannine\Application Data\Comodo 2008-04-02 12:56 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Comodo 2008-02-03 07:53 --------- d-----w C:\Program Files\Alwil Software 2008-02-02 21:22 32,768 --sha-w C:\VIDEOROM.BIN 2008-02-02 21:20 266 --sh--w C:\Program Files\desktop.ini 2008-02-02 21:20 11,208 ---ha-w C:\Program Files\folder.htt 2008-02-02 21:14 5,166 --sh--w C:\SUHDLOG.DAT . ((((((((((((((((((((((((((((((((( Point de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . . REGEDIT4 *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe" [2001-08-28 14:00 13312] "MsnMsgr"="C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.exe" [2007-01-19 12:55 5674352] "swg"="C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe" [2008-04-02 20:48 171448] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "avast!"="F:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe" [2008-03-29 19:37 79224] "SunJavaUpdateSched"="C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe" [2008-02-22 04:25 144784] [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE" [2001-08-28 14:00 13312] R1 aswSP;avast! Self Protection;C:\WINDOWS\System32\drivers\aswSP.sys [2008-03-29 19:31] R3 s3legacy;s3legacy;C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\s3legacy.sys [2001-08-17 22:57] S3 NtApm;Pilote d'interface NT APM/hérité;C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\NtApm.sys [2001-08-23 18:11] . ************************************************************************** catchme 0.3.1344 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net Rootkit scan 2008-04-03 16:55:05 Windows 5.1.2600 NTFS Balayage processus cachés ... Balayage caché autostart entries ... Balayage des fichiers cachés ... Scan terminé avec succès Les fichiers cachés: 0 ************************************************************************** . Temps d'accomplissement: 2008-04-03 16:56:56 ComboFix-quarantined-files.txt 2008-04-03 14:56:42 Pre-Run: 2,779,381,760 octets libres Post-Run: 2,772,422,656 octets libres ps: je continue le reste

dou-l · Answer

met a jour ie en téléchargeant ie 7 ici https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts


installe le pare feu

Shanga17 · Answer

[b]SDFix: Version 1.165 [/b]

Run by Jeannine on 03/04/2008 at 20:13

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Running From: C:\DOCUME~1\Jeannine\Bureau\SDFix

[b]Checking Services [/b]:


Restoring Windows Registry Values
Restoring Windows Default Hosts File

Rebooting


[b]Checking Files [/b]: 

No Trojan Files Found

Voici le rapport lde SDfix 
Excuser moi d'avoir ete si long ,mon fils n'a po de patience .Alors j' execute le directive seul et je n'y connait alors absolument rien de rien mais voila c'est fait .Que dois je faire apres .svp
.Merci 





Removing Temp Files

[b]ADS Check [/b]:
 


                                 [b]Final Check [/b]:

catchme 0.3.1344.2 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-04-03 20:20:47
Windows 5.1.2600  NTFS

scanning hidden processes ...

scanning hidden services & system hive ...

scanning hidden registry entries ...

scanning hidden files ...

scan completed successfully
hidden processes: 0
hidden services: 0
hidden files: 0


[b]Remaining Services [/b]:



Authorized Application Key Export:

[b]Remaining Files [/b]:


File Backups: - C:\DOCUME~1\Jeannine\Bureau\SDFix\backups\backups.zip

[b]Files with Hidden Attributes [/b]:

Wed  5 May 1999        95,874 ..SH. --- "C:\COMMAND.COM"
Wed  5 May 1999        53,248 A..H. --- "C:\Program Files\Accessoires\mspcx32.dll"

[b]Finished![/b]

dou-l · Answer

met a jour va dans DEMARRER puis WINDOWS UPDATE et mettre toutes les mise a jour prioritaire ( dont le sp2)

Shanga17 · Answer

Voici le rapport lde SDfix 
Excuser moi d'avoir ete si long ,mon fils n'a po de patience .Alors j' execute le directive seul et je n'y connait alors absolument rien de rien mais voila c'est fait .Que dois je faire apres .svp 
.Merci

dou-l · Answer

met a jour  ton pc va dans DEMARRER puis WINDOWS UPDATE et mettre toutes les mise a jour prioritaire ( dont le sp2)

dou-l · Answer

JE REVIEN DEMAIN SOIR ++

sangha17 · Answer

Je te remercie pour ton aide , ta patience et ta gentillesse .
Mais la j'arrête car c'est un vieux pc que j'ai reçu ,j'y ai fait des frais et malgré tout ça ne marche pas .
Des que je pourrais je racheté un autre .Mais ça ,,je sais po dans combien de temps.... 
Encore merci et très bonne journée .

Avast ne démarre pas - Page 2

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