Résiliation sfr

fati19 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'aimerais savoir si c'est légale que sfr me coupe ma ligne sans que j'ai recu la lettre de résiliation merci de votre reponse

3 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Comment ça couper ta ligne?. Qu'est ce que tu as fait toi pour que SFR le fasses. Ce n'est pas possible que SFR coupe comme ça sans raison ta ligne à moins que tu es un hononyme qui n'est pas clair avec eux et donc tu en serais victime. Il se peut aussi que tu es pris ailleurs un abo et que tu es fait le portage du numéro. La coupure de ligne peut aussi arrivé comme ça sans crier gare mais bon c'est rare.
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fati19 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ils ont coupé ma ligne parce que j'ai demandé a résilier mais je devrais payer jusqu'a la fin de mon contrat alors j'essaye de trouver une faille mais bon je n'ai toujours rien recu a l'heure d'aujourd'hui apparemment ils ont un probleme avec mon adresse postale donc je recois plus rien de sfr et j'ai un peu peur que sa me retombe dessus
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Règles ton problème postale et ensuite tu leur règles ce que tu leur dois et le tour est joué. Si tu résilies avant la fin de ton contrat c'est normal que tu leur dois de l'argent.
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