Blem avec mon ipod

Bonjour,
jai un serieu probleme avec ipod mp3 et mp4.je narive pas a lire mes fichiers audio avec mon ipod de plus jai vidé de son contenu de sorte a recommencer tt a zero esperant que jallai pouvoir ecouter les sons mais en vain ! aussi quan je le connecte a mon ordi il affiche comme capacité libre 0 et occupé 0 comme qoi mon ipod es d'une capacité de 0 mega ou giga!quan je fai double clik ds poste de travail sur le ipod windows me demande de le formater une fois que je lance le formatage windows me dit a la fin de l'operation qu'il na pa pu formater !

je ne sais vraiment plus quoi fer avec pouvez vous maider svp! merci