Veut résilier contrat plus de chargeur

kaly35 Messages postés 5 Statut Membre -  
kaly35 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
je veux résilier mon contrat sfr pour les motifs suivants : un j'ai pri un engagement au moi d'avril 2007 de deux ans avec un appareil sharp 550 sp hors aujourd'hui je ne peux plus m'en servir car le chargeur n'es en vente nul part, et sfr ne peux m'en fournir un, donc pas de suivi clientel... je veux arreter mon contrat et ne pas payer jusqu'en 2009 que dois je faire

1 réponse

bdo Messages postés 408 Statut Membre 269
 
changer de mobile car SFR assure un service quant à la qualité de réseau.
en ce qui concerne les mobiles, ils assurent un service après-vente en cas de dysfonctionnement de l'appareil
pour les accessoires, si tu n'en trouves pas dans différentes boutiques, il te reste le constructeur

resiliaton refusée car motif non valable
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kaly35 Messages postés 5 Statut Membre
 
je suis d'accord mais le chargeur ne peut pas etre considéré comme accessoire, c'est comme si tu achetais une voiture sans batterie et que l'on te conseillait d'acheter une autre voiture parceque l'on ne pourrait plus te fournir la batterie, c'est pour cela que je ne comprend pas je sais que selon la loi le chargeur est considéré comme le mode de fonctionnement de l'appareil que l'on te vend. De toutes les façons, ils doivent assurrer un service clientèle, hors là ils sont dans l'impossibilité de me fournir un chargeur, et ils me demandent de racheter un autre portable a tarif plein vus que l'achat avec points n'est valable pour moi que fin avril 2008. et que je ne veux pas renouveler mon contrat, j'envisageai de prendre un port a carte après avril 2009 fin de mon contrat... ou alors y a t'il moyen de changer mon contrat et de le transformer à carte...?
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bdo Messages postés 408 Statut Membre 269 > kaly35 Messages postés 5 Statut Membre
 
reprend alors les conditions générales de vente si tu es sûr de toi quant au fait qu'ils n'assurent pas un suivi...
réduire ton abonnement est possible
voir avec eux
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kaly35 Messages postés 5 Statut Membre > bdo Messages postés 408 Statut Membre
 
en tous les cas je te remercie beaucoup pour tes responses. bon week end a toi
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